to read complaints and reviews, or file yours.Shell Club Smart Puanlarında Fiziki Kart Çıkmazı Ve Bilgi Karmaşası
Shell Club Smart kartımda biriken puanları istasyonda kullanmak istedim ancak, istasyon görevlisi fiziki kart olmalı dedi. Fiziki kartım olmadığı için yeni kart verdiler ve eski karttaki puanları bu karta aktarıp kullanabilirsiniz dediler. Puanlarımı aktarmak için Müşteri hizmetlerini aradım ancak kampanya puanlarını aktaramazsınız, ayrıca puanla yakıt almak için fiziki karta gerek yok, plakayı girmeleri yeterli dedi. Tekrar istasyona gittim ancak onlarda fiziki kart istiyor. Henüz birbirinizden haberiniz yok. İvedilikle bu konuda eğitim verilmeli.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı
