to read complaints and reviews, or file yours. 
21.10.2025 öğle saatlerinde her zamanki gibi Shell Bafra Merkez Şubesi’nde aracımı yıkamaya gittim. Aracımı düzgün şekilde park edip yıkama yaparken, dikkatim arabada olduğu için araç yıkama alanındaki mazgalın açık olduğunu fark etmedim. Kirli ve dolu mazgalın açık bırakılması nedeniyle ayağım dizime kadar içine girdi, tamamen çamura bulandım ve yeni sayılabilecek ayakkabım tamamen kullanılamaz hale geldi.
Olayın ardından markete gidip çalışan hanımefendiye mağduriyetimi kimin karşılayacağını sordum. Kendisi yıkama alanından sorumlu kişiyi çağırdı. Ancak ilgili kişi, “Burada herkes aracını yıkıyor, bir tek sana mı oldu bu? ” şeklinde ilgisiz ve kaba bir cevap verdi. Ayakkabımın zararını ve fiyatını söylediğimde ise “Senin derdin ayakkabıymış” diyerek alaycı bir tavır sergiledi. Müdürle görüşmek istediğimi belirttiğimde ise “Şu an bakamaz, toplantıda” diyerek yanımdan uzaklaştı. Sonrasında ise mazgalı düzeltip hiçbir açıklama yapmadan uzak bir yere gitti.
Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de bu tür ihmallerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve personelin daha güler yüzlü, çözüm odaklı davranmasını talep ediyorum.
Her gün onlarca arabanın uğradığı, uzaktan gelen insanların mola için park edip uyuduğu, Kapıkule sınır kapısının hemen yanında bulunan Shell Döğme Tesisi'nde bugün maalesef ki çok tatsız bir olay yaşadık. Benzinliğin önünde 3 saat ücretsiz, sonrası ücretli olacak şekilde bir otoparkınız bulunuyor. ...
17.05.2025 tarihinde İzmir otobanı üzerindeki Mustafakemalpaşa mevkiindeki istasyonunuza saat 20.35 civarında, 3 numaralı pompaya yanaştım. Yakıtımızı aldık. Aracın ön camı sinek ve böcek doluydu; önümü göremeyecek kadar kirliydi. Yakıt alındıktan sonra markette ailemle alışveriş yaptım, ardından ar...
28.01.2025 günü saat. 20 50 sıralarında. F****** ile Tavşanlı ilçesinde. Yeni Kaymakamlık binası arkasında bulunan Shell benzin istasyonuna mazot almak için gittim. Uzun zamandır da Shell benzin istasyonundan alırım. Benzin istasyonuna vardığımda hiçbir araç yoktu hiçbir memur görevli arkadaş da yok...
21 Nisan 2025 tarihinde saat 17 civarı annemle birlikte İstanbul Fatih’te bulunan kadınlar pazarı civarındaki bir Shell istasyonuna uğradık. Annem araç yıkama hizmeti olup olmadığını sorduğunda görevli “yıkama kapalı” yanıtını verdi. Bunun üzerine park edebileceğimiz bir yer olup olmadığını sordu. G...
27.05.2025 tarihinde saat 20:55 civarında 006497 kodlu Shell istasyonuna yakıt almak için girdim. Yoğunluk olmamasına rağmen aracımla ilgilenilmedi. Görevli bir arkadaşa seslenerek hizmet alabildim. Kart ile ödeme yapmak için market kısmına gittiğimde, yakıtım dolmasına rağmen pompa kapatılmadı. Bir...
Yorumlar