Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Shell İncirliova Oto Yıkama Hizmetinde Köpük Sorunu Ve Personel Davranışı
Mehmet
20 Ağustos 2025 13:30
726"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Shell Araç Yıkama Makinesi Arızası Sonrası Boya Zararım Karşılanmadı
Menekşe
07 Eylül 2025 01:53
79226 Ağustos 2025 tarihinde Shell Denizli Kale şubesinin araç yıkama bölümünde yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Kasadan nakit ödeme yaparak iki adet jeton aldım; birini köpükleme, diğerini ise su almak için kullandım. Önce köpükleme işlemini gerçekleştirdim, ardından ikinci jetonu su almak için makineye attım fakat cihaz arızalandı ve su gelmedi. Bu durumu hemen personele bildirdim, ancak sorunun çözülmesi yaklaşık 5 dakika sürdü. Bu süre boyunca aracım köpüklü şekilde bekledi ve özellikle daha önce boyalı olan kısımda boya atması ve matlaşma meydana geldi.
Shell müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana istasyonda sürekli araç yıkandığı ve kimsenin böyle bir sorun yaşamadığı, kullanılan köpüğün kaliteli olduğu söylendi. Fakat yaşadığım mağduriyet ve aracımda oluşan boya zararının giderilmesini, yapılacak olan işlemin ücretinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Seat İbiza 2015 model aracımda oluşan bu zararın Shell tarafından karşılanmasını rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Shell İstasyonun Yıkama Sorunu
Murat
23 Nisan 2024 13:32
1.530Merhaba, 23/04/2024 tarihinde saat 11:30 civarında Kars Turgutreis'teki Shell istasyonundaki eski Dereci Petrol'e aracımı yıkamak için gittim. Üç adet yıkama ve köpük için jeton aldım. İlk yıkamayı yaptıktan sonra köpük için jeton attım ancak makine çalışmıyordu. Durumu içerideki görevliye bildirdim...
Ali sonuçtan hiç memnun değil
Shell İstasyonunda Yıkama Makinesi Arızası Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti
Ali
12 Ekim 2025 21:36
1.10012 Ekim 2025 tarihinde saat 16:30 civarında Bursa Çağlayan Shell istasyonundan üç yıkamalık fiş aldım ve 150 TL Nakit ödeme yaptım. Arabamı köpükleyip yıkamaya başladım, ancak aracın yarısını yıkarken su aniden kesildi ve makine bir daha çalışmadı. Makine, tüm paramı çekmiş ve yıkamanın bittiğini be...
Ergun sonuçtan hiç memnun değil
Shell Kale İstasyonunda Kötü Hizmet ve Maddi Zarar
Ergun
14 Ağustos 2025 17:35
1.49110 Ağustos 2025 Pazar günü, Denizli ili Kale ilçesinde bulunan Shell istasyonundan ticari aracıma mazot aldım. 'm***' isimli pompacı tarafından mazot dolumu yapıldığı esnada, araç başından ayrılması nedeniyle mazot depodan taştı. Bu durum hem aracıma zarar verdi hem de fazla mazot bedeli ödemek zoru...
Shell Benzinlikte Araç Yıkama Hizmetinde Yaşanan Mağduriyet
Emirhan
07 Temmuz 2025 13:21
1.285Merhabalar, dün akşam iş çıkışı Kocaeli Gebze ilçesinde aracımı yıkamak için Shell benzinliğine gittim. Koca koca benzinlikte sadece 1 adet yıkama yeri vardı ve yarım saat sıra bekledim. Sıra tam bana gelecekken istasyon çalışanı motoru yıkayamayacağımı, yakıt tankerinin dolum yapacağını söyledi. Ma...
Yorumlar