to read complaints and reviews, or file yours.Shell İstasyonunda Küçük Çöp Kovası Hasarı İçin Gereksiz Polis Müdahalesi
10.01.2026 tarihinde gece saat 23.00 sularında Adıyaman Merkez’deki Shell istasyonunda yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. İstasyonda manevra yaparken istasyona ait çöp kovasına hafifçe çarptım ve çöp kovasında çok küçük bir ezilme oldu. Olayın ardından iyi niyetle hemen zararı karşılamak istediğimi, ne masrafı varsa ödemeye hazır olduğumu yetkililere ilettim.
Buna rağmen istasyon çalışanları kendi müdürlerini arayıp trafik polisi talep ettiler ve yaklaşık 20 dakika boyunca gereksiz yere bekletildik. Ben zararı doğrudan ödemek istediğimi açıkça söylememe rağmen bu teklifim dikkate alınmadı; bunun yerine trafik polisi çağrılarak tutanak tutuldu. Sırf küçük bir çöp kovası ezilmesi için hem benim hem de trafik polislerinin vaktinin bu şekilde harcanmış olmasını, iyi niyetli çözüm talebimin ise tamamen göz ardı edilmesini doğru bulmuyorum.
Shell’den, bu tür küçük ve kolayca çözülebilecek durumlarda müşteriyi dinleyen, zaman kaybı yaratmayan, daha makul ve çözüm odaklı bir yaklaşım benimsenmesini ve Adıyaman Merkez istasyonundaki personelin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.
