Shell kart iptali

Shell ticari indirim kartımı verdiğim halde işlemi gerçekleştirmediler, hiç ilgilenmediler. Shell'de cam yıkama suyu yoktu, ilgi ve alaka sıfırdı. Şikayet edeceğimi söylediğimde de çalışanlar yine ilgisiz kaldı. Kartımı iptal etmeyi düşünüyorum.

Shell akaryakıt istasyonundan Club Smart kart ile ilgili geçen hafta bilgilendirme yapıldı. Kampanyaya dahil olmak istedim. Araç plakası daha önceki sahibine kayıtlı olduğu için sistemlerinde iptali sağlanır, araç size geçtiği andan itibaren almış olduğunuz puanlar size verilir denildi. Şimdi tekrar...

05.06.2025 saat 23:40 ta İstanbul Silivri-Tekirdağ Çerkezköy yolu üzerinde bulunan Shell Büyükçavuşlu istasyonuna aracıma benzin almak için gittim. Aracımla pompaya yanaşıp kontağı kapattığım anda çalışan personellerden biri gelip vardiya değişimi saati sebebiyle pompaların kapalı olduğunu saat 00:3...

Aracıma (07AZD493) tanımlı bir Shell Club Smart kartım bulunmaktadır. Ancak plaka girilerek yakıt alırken bana ait olmayan “7004 4104 2292 4091 7” numaralı kart bilgileri gözükmektedir. Bu kart bana ait değildir. İlgili kartın bana ait olmadığını mobil bankacılıkta uygulamaya girdiğimde tanımlı bir ...

Yaklaşık dört yıldır Shell benzin istasyonlarından benzin almaktayım ve ilk yıllarda Shell kartıma bezin aldıkça sürekli puan yüklenirdi. Ben de bu avantajından dolayı başka alternatiflere yönelmezdim. Ancak 08.04.2025 tarihi itibari ile 7004 4103 4985 4241 7 numaralı Shell Club kartıma baktığımda b...

Shell Smart kart uygulaması kafasına göre, hiçbir bildirimde bulunmadan kartı iptal ediyor. İptal edilen kartta 15 bin puanın üzerinde bir bakiye vardı. İptal edildiği için müşteri hizmetleri ile görüştüm yeni bir kart aldım. Gene 15 bin üzeri puan oldu ve bir anda sistem otomatik iptal etmiş. Şunu ...

Sultangazi Esentepe Sanko Sanayi Sitesi Shell istasyonunda kaba bir kasiyer var. Marketin ne lavabosunu açıyor ne de düzgün hizmet veriyor. İçeriye erişmiş dondurma satıyor, geri götürüyorum, 'Ne yapayım?' diyor. Bu kadar sorumsuz bir insan görmedim. Bütün şirket araçlarımın Shell kartlarını iptal e...

Aşağı Kayabaşı, Atatürk Blv. No:6, Niğde Merkez' de bulunan Shell istasyonunda çalışan Eleman partner kart kullanmasını bilmiyorum diyerek başka Shell'e gidin dedi. Müşteri memnuniyeti diye bir şey kalmamış yazık. En kısa zamada Shell kartımı iptal edeceğim. Aylık 100 bin tl lik akaryakıt alan bir k...

Shell Çorlu Vakıflar şubesinde 23.12.2023 saat 10.00 sıralarında marketinden alışveriş yapmak üzere uğradım. Kasadaki çalışan, benden önce yanlış bir kart çekimi yapmış ve yaklaşık 15 dakika boyunca insanların beklemesine aldırış etmeden, saygısız bir üslupla 'bekleyin' diyerek kart iptali işlemi ya...

Shell 'Boş Yok' kampanyasında kazandığımız puanları kullanamadan kartımız iptal edildi. Gerekçe olarak 'cep numaranıza farklı kartlar kullanılarak ödül limitinin aşılması' gibi anlaşılmaz bir ifade sunuldu. Kampanya katılım işlemi halbuki sadece fişteki kodun SMS ile gönderilmesi kadar basitken, num...

15 yıldır Ayaş yolu Shell şekerden yumurta alıyoruz. Personelleri zaten eski yıllardı çalışanlar ama müşteriye karşı davranışları eskiye göre daha az saygılılar ve hoşgörülü değiller. Yanlış çekmiş olan iş kredi kartını iptal etmediler ve bilmiyoruz diyerek başından savdılar beni. Zaten eskisi gibi ...

Merhaba, ben Sakarya Ceviz Nakliyat'tan yazıyorum. Üç kamyonumuz var ve yakıtımızı her zaman Shell petrol istasyonlarından alıyoruz. Ancak, Sakarya-İstanbul güzergahında çalışırken genellikle Sapanca ve Kartepe arasındaki Shell petrol istasyonundan yakıt alıyorum. Bu akşam yine yakıt almaya gittiğim...

Kırıkkale'deki Shell istasyonunda yalnızca bir adet pos cihazı bulunması ve bu durumun sıkıntı yaratmasını Shell müşteri hizmetlerine iletmek istedim. Bunu yapabilmem için 444 20 20 numaralı telefonu aramam gerektiği söylendi. Shell sistemindeki tüm verilerimin silinmesini ve kartımın iptal edilmesi...

16/11/2023 tarihinde saat 23:54 sularında aracıma mazot almak için Tekirdağ Süleymanpaşa 100. Yıl Mahallesi Hayrabolu caddesinde bulunan Shell benzin istasyonuna geldim. Mazot almak istediğimde görevli 2 çalışan iki üç dakika bekleteceklerini söylediler. 5 dakikaya yakın bekledikten sonra yanıma gel...

Evde 3 ayrı araç için 3 ayrı Shell Club Smart kart bulunuyor. Hangi telefon numarasına hangi kart kayıtlı olduğu sürekli karıştığından "Bos Yok" kampanya kodunu hangi telefon elimdeyse rastgele gönderdim. Aylar sonra bugün öğrendim ki kart numarası - telefon numarası eşleşmeyen numaradan kod gönderd...

Shell çekiliş kampanyası tam bir fiyasko. 2 adet aracım var ve yakıt alımı yapıp çekilişlere katıldım. Zaten 10 TL 20 TL puan veriyor. Tüm çekilişlere katıldım ve kartımda toplanan puanları harcamak istediğimde kartımın bloke olduğunu öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradım ve verilen cevap çok çekili...

Shell boş yok kampanyasına katılım sağladım. İlk katılımımdan 25 TL yakıt puanı çıktı, ikinci alımımda ise 450₺ yakıt puanı çıktı. Fakat puanlar yüklenecek diye beklerken kartım iptal oldu. Müşteri temsilcileriyle görüştüm ve bana aynı plaka üzerine 4 adet kart olduğu söylendi. 4 tane kart ile kampa...

Tam olarak 10 yıldır, en az 350 bin kilometre yol yapılacak kadar ve yaklaşık olarak yüzde 80-90 ını da aynı istasyondan olacak şekilde Shell marka yakıt almakta ve kullanmaktayım. 2 farklı arabam olması ile beraber 2 farklı plakaya tanımlı Shell kartım mevcut. Shell kampanya yapmış ve doğal olarak...

Uzun yıllardır Shell marka yakıt almakta ve kullanmaktayım. 3 farklı arabam olması ile beraber 3 farklı plakaya tanımlı Shell kartım mevcut. Shell kampanya yapmış ve doğal olarak katılım sağladım kampanyaya katılım sağlıyorum diye yıllardır içerisinde ParaPuan biriktirmiş olduğum bütün kartlarımı ka...

25.08.2023 18.34 akaryakıt almak için Antalya hilmi beken petrol istasyonuna uğradığımızda, a***k**** isimli pompacı personel sırada beklememize rağmen, bizden sonra gelen hatta sıraya bile girmeyen başka bir aracı bizden önce alarak ve dalga geçer gibi 'yarım saattir o araba sırada bekliyor' diyere...

Canlı desteğin konuşmayı yüzüme kapatması! Sorunu çözmek yerine yokuşa sürmesi. En kestirme yolu konuşmayı sonlandırmakta bulması. İstasyon personelinin yanlış işlem yapması sonucu kartımı bloke etmeleri ve kullanım dışı kalması. İçerisindeki puanlarımın silinip tüm Bonus haklarımın yanması.

Shell Club Smart kartımı kendi kafalarına göre iptal ediyorlar ve içerisindeki puanlarımla beraber bu haksızlık. Bunun yüzünden arabalarımdan Shell'den yakıt almıyorum. Bu olayı kaç defa ilettim? Kos koca Shell, 200 TL'lik puan hediyemi kaldınız. Bu sorunun çözülmesini istiyorum.