to read complaints and reviews, or file yours.Shell Market Kasa Personeli
Shell Çorlu Vakıflar şubesinde 23.12.2023 saat 10.00 sıralarında marketinden alışveriş yapmak üzere uğradım. Kasadaki çalışan, benden önce yanlış bir kart çekimi yapmış ve yaklaşık 15 dakika boyunca insanların beklemesine aldırış etmeden, saygısız bir üslupla 'bekleyin' diyerek kart iptali işlemi yapmaya çalıştı. Görevini bilmiyor, hayatında kart satış iptalini yapmayı öğrenmemiş ve bekleyen müşterilere de saygı göstermiyor. Ancak bu sorun değil; ancak çalışan arkadaşımıza 'Görevin bu, iptalin nasıl yapıldığını nasıl bilmezsin? ' diye sorduğumuzda 'Canımı sıkma, benim' diye kabaca ve tehditkar bir şekilde cevap verdi. Bilgisiz ve ilgisiz, ortamı idare edemeyen bu personelin kasaya ve markanıza emanet edilmesi düşündürücü. Markanızın yararına olacak şekilde dikkat etmenizi öneririm.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı
