to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, ben Sakarya Ceviz Nakliyat'tan yazıyorum. Üç kamyonumuz var ve yakıtımızı her zaman Shell petrol istasyonlarından alıyoruz. Ancak, Sakarya-İstanbul güzergahında çalışırken genellikle Sapanca ve Kartepe arasındaki Shell petrol istasyonundan yakıt alıyorum. Bu akşam yine yakıt almaya gittiğimde kartımın iptal olduğunu fark ettim ve durumu oradaki çalışana sordum. 'Knk IBAN var mı abi?' diye sorduğumda 'Yok' yanıtını aldım ve müdürle görüşmemi önerdi. Müdürle görüştüğümde, 'Abi IBAN var mı? Deposunu doldurduk ama kartım iptal olmuş' dedim. Ancak müdür bana karşı çok kötü sözlerle davrandı. Bu sırada ses kaydı aldım ve 'Ses kaydını aldım, bana IBAN vermiyorsanız benim zamanım yok, gideceğim. Mahkemede görüşürüz' dedim. Bunun üzerine durdu ve IBAN'ı verdi. Paranın hesabına geçtiğini gördükten sonra oradan ayrıldım. Ancak gerçekten, insanları bu şekilde ezme gibi bir hakları yok. Aracımın plakası 17 ACJ 253'tür. Müdürün adını ve soyadını da paylaşıyorum: S***** M*******.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı
Değerli Misafirimiz; Bildiriminize istinaden, 23-11-2023 ve 24-11-2023 tarihlerinde tarafınıza telefon yoluyla ulaşılamamıştır. Konu ile ilgili bilgiye ulaşmak için https://support.shell.com.tr/hc/tr adresimizdeki “Canlı Destek Butonu" kanalımızdan bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş.
Ben akşam çalıştım için olabilir gündüz uyuyorum bende fark etim bugün öğleden sonra 3 30 da ulaşabilirsiniz
Merhabalar, Shell istasyonlarından 12.07.2025 tarihinde saat 12:02'de, EPDK no: bay/939-82/39136 numaralı bayinizden yakıt aldım. Onlarca pompa arasında sadece 2 pompa çalışıyordu, diğer pompalar dubalarla kapatılmıştı. Bir süre pompaya yanaşmak için bekledim. Pompa görevlisinin uygun olmayan tavrı...
Merhaba, 11/9/23 akşamı depomu doldurmak için Shell Akcanlar şubesine gittim. Öncelikle kart bakiyesini sıfırlamak için ayrı bir fiş kesildi. Gelen kendisini vardiya amiri olarak tanıtan beyefendi söyledi. Onayladıktan sonra işleme başladık. 54 TL puan için 200 TL'lik yakıt aldık. Ardından ilgili ki...
Bugün 8.20'de Kocaeli Gebze Işıkgöl Caddesi'nde bulunan Shell yakıt istasyonunda yakıt almak için gittiğimde, kasadaki görevliye İş Bankası Maximum kartımı uzatarak özellikle İş Bankası pos cihazından işlem yapmasını istedim. Görevli, 'abi arızalı' dedi. Yaklaşık 1 ay önce geldiğimde de cihazın arız...
İstanbul Kartal Shell istasyonunda çalışan, yırtık parayı bize vermeye çalıştı. Parayı değiştirmesini isteyince bize sözlü olarak karşılık verdi ve hakaret etti. Durumu Shell müşteri hizmetlerine bildirdik. Aldığımız cevap: "Sayın Müşterimiz, talebinizin devam etmesi durumunda; Müşteri Operasyonlar...
Kavacık Shell'den dün Polo marka aracıma motor yağı almak istedim. Kimse yağdan haberdar değildi. Bana 0.30 inceliğinde bir motor yağı verdiler. Değiştirmek istediğimi söylediğimde başka bir yağ verdiler. Benzinli araç olduğunu belirtmeme rağmen dizel araçlar için yağ vermişler. Sonra bunu anlayıp i...
Yorumlar