Aşağı Kayabaşı, Atatürk Blv. No:6, Niğde Merkez' De Bulunan Shell

Adem

Shell

12 Haziran 2024 01:141.130

Aşağı Kayabaşı, Atatürk Blv. No:6, Niğde Merkez' de bulunan Shell istasyonunda çalışan Eleman partner kart kullanmasını bilmiyorum diyerek başka Shell'e gidin dedi.
Müşteri memnuniyeti diye bir şey kalmamış yazık.
En kısa zamada Shell kartımı iptal edeceğim.
Aylık 100 bin tl lik akaryakıt alan bir kişiyi kaybediyorlar.

Shell

12 Haziran 2024 08:39 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kayabaşı Shell İstasyonu Personel Terbiyesizliği

Zeynep

Shell

28 Kasım 2023 11:20605

28.11.2023 tarihinde Shell'den yapmış olduğum akaryakıt ve market alışverişinde hesabımda bir sorun olduğunu fark ettim ...ve hemen Kayabaşı'nda bulunan Shell istasyonuna doğru yola çıktım. Sorunu yaşadığım personelle konuşurken şaşkına döndüm. Sanki bana saldıracakmış gibi samimiyetsiz ve saygısız bir...

Shell İstasyonunda Kullanılamayan Akaryakıt Çekleri Ve Yetersiz Hizmet

Tansu

Shell

25 Ocak 2025 19:561.564

Turkcell Platinum üyeliğinin Shell kampanyasından eşim ve bn ayrı ayrı 150 ve 100 liralık akaryakıt çeki kazandık ancak ...Balıkesir gökçeyazı ya az bir yol kala Shell istasyonuna girdiğimizde benzinci arkadaşlar ve kasadaki bayan 'nasıl oluyor. Bu bilmiyoruz ki dediler' ve çekleri kullanamadık 250 lir...

İlgisiz Ve Umursamaz Personel Nedeniyle Shell'den Soğudum

Gökhan

Shell

7 Haziran 2025 14:262.578

06.06.2025 23:36'da istasyonunuzdan yakıt aldım. Aracım için olan Boş Yok kampanyasından yararlanmak için ilgili persone...le, fiş üzerindeki kampanya kodunu sordum. Çalışanınız bana, 'Sizde üyelik yok' diye cevap verdi. Oysa üyeliğim var ve Shell Club Smart'ta üyelik numaramı göstermeye çalıştım. Anca...

Çözüldü

Shell'de Karmaşık Sadakat Sistemi Ve Müşteri Hizmeti Sorunları

Kenan

Shell

2 Aralık 2024 11:562.739

"Geri dönüş yapan Shell firmasından b. Hanıma çözüm sundukları ve ilgileri için teşekkür ederim."

Shell'de Karmaşık Sadakat Sistemi Ve Müşteri Hizmeti Sorunları

Shell Pratik Kart Mağduriyeti Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri

Necati

Shell

28 Mart 2025 04:15604

Shell pratik kartım var. Geçerli olduğu sitesinde de belirtilen istasyona gidip yakıt aldığımda, bu kart bu istasyonda g...eçmiyor denilip ödeme yapılamadı. Müşteri temsilcisini aradığımda ise saygısız bir şekilde konuşarak ve neredeyse beni suçlayacak şekilde uyarıda bulunacağız şeklinde cevap aldım. ...