to read complaints and reviews, or file yours. 
Karacabey Shell istasyonundan aldığımız latteler soğuktu. Söylediğimizde ise 'Bu kadar ısıtıyor.' dendi. Her zaman aldığımızı ve daha önce soğuk olmadığını söyledim, tekrar 'Bu kadar sıcaklıkta oluyor.' dediler. Çalışanın eline kahveden damlattım, suratıma bakarak 'Yapacak bir şey yok.' dedi. Lakaytlık ve kalitesiz hizmetin tek adresi diyorum.
Hilmi beken Shell tesislerinde makineyi kullanmayı bilmediğimiz için bir kahveyi boşa akıttık. Parasını ödeyeceğimizi söylememize rağmen aşırı bozuk bir üslupla bize sürekli baskı yaptılar. Çalışan yanlış bardak aldığımızı söyledi ve farklı bardak aldı kahvelerimizi kendi koydu ve ne istediğimizi bi...
Ürünü zaten direkt anladım, sürekli içtiğim için bir sorun vardı, eksikti. Sütlü Americano aldım, kahvesiz idi. Aslında şikayet yazmaya iten, çalışanın tavırlarıydı; kasada benimle 'Ne aldın sen? ' şeklinde senli benli hitap etmesi. Bu ne lakayıtlık! Neyse, makinenin başına vardı, tekrar tekrar aynı...
Konya yolu üzerindeki Shell Petrol'den sürekli içtiğim Americano kahveden satın aldım. Ancak bu sefer kahve çok sulu geldi. Durumu çalışan personele ilettim, fakat bana önce kahve sonra su eklendiğini ve bunun normal olduğunu söyledi. Tadına bakmamı önerdi. Ben de böyle olmaması gerektiğini belirtti...
10 gündür İstanbul Merter Shell istasyonunda iki kez kahve almak istedim, ancak her seferinde aynı personel “kahve makinesi temizleniyor” diyerek satış yapmadı. Özellikle cuma ve cumartesi gibi yoğun günlerde, akşam saatlerinde (örneğin 8:30’da) kahve almak isteyen birçok kişi varken, makinenin süre...
Şehrin merkezinde sürekli yakıt aldığım bir istasyondan artık hizmet almayı düşünmüyorum. Bu derece ilgisiz ve alakasız bir yer daha önce karşılaşmadım. On dakika boyunca pompanın başında bekledim, ancak tek bir çalışan dahi gelip benzin almam için yardımcı olmadı; bu durum hiç hoşuma gitmedi. Shell...
Yorumlar