Fiyat Yanıltması Ve İlgisiz Hizmet





Bayilik ismi: Shell Petrol A.Ş
Lisans no: BAY/939-82/39126
Şikayetim, market tarafında almış olduğum Dora marka bisküvinin fiyatı 15 TL gözükürken, kasada ödeme yaptıktan sonra fişin verilmeyip cihazdan kendim koparıp almış olduğum fişi kontrol ederek baktığımda tutar adet başı 20 TL gözükmekte. Bunu fark ettikten sonra kasadaki hanımefendiye durumu bahsetmeme rağmen, 'fiyatlarda güncelleme var, değişiklik daha yapılamadı' diye bir geri dönüş aldım. Fakat kanunen etikette ne yazarsa onu ödemek zorundayım. Hanımefendi kasadaki yoğunluktan faydalanarak beni dikkate almadı. Bu konuda şikayetçiyim. Ekstra da Tüketici Hakları'na yazacağım. Bahsettiğim bütün konuyu kasa üstü kamera kayıtlarından inceleyebilirsiniz ve bu konu hakkında yapılan yaptırım için geri dönüş bekliyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı

Robotlaşmış herkese atılan otomatik mesajlardan atmayın. Halk için olan bu platformda dönüşlerinizi daha saygılı olsun.




















