to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Şubat 2025 tarihinde Ankara Göksu kavşağındaki Eryaman Petrol Shell istasyonundan Ford Focus aracımıza mazot almak için giriş yaptık. Bu istasyondan araca mazot yerine su dolumu yapıldı ve aracımız bu nedenle zarar gördü. İstasyon, yapılan hatayı kabul ederek aracı satın aldı.
Olayın yaşandığı gün aracıma 2.700 TL tutarında mazot almıştım. Bu mazotun ziyan olduğu ve karşılanacağı bilgisi tarafıma iletildi. Süreç boyunca mağduriyetimi gidermek için kiralık araç kullanmak zorunda kaldım ve bu kiralık araca da 1.700 TL tutarında yakıt aldım. Kalan 1.000 TL’lik kısmın da istasyon tarafından mazot dolumu şeklinde karşılanacağı söylendi.
Ancak kalan 1.000 TL için tekrar istasyona gidip dolum talep ettiğimde, bu kez “Aracı satın aldık, mazot veremeyiz, yakıt bedeli ödemeyeceğiz” denilerek talebim reddedildi. Aracım su dolumu nedeniyle zaten ciddi bir mağduriyet yaratmışken, önceden söylenen yakıt bedelinin de karşılanmaması beni daha da zor durumda bıraktı.
İstasyondan, söz verdikleri gibi ziyan olan yakıtım nedeniyle kalan 1.000 TL’lik mazot dolumunun ya da yakıt bedelinin ödenmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
02.13.2025 tarihinde Kocaeli Körfez’de bulunan Shell SG Petrol istasyonundan Renault Megane 1.5 dCi aracımla yakıt aldım. Ardından AdBlue almak için pompaya yanaştığımda, pompacı personel AdBlue deposuna dolduracağı yere yanlışlıkla mazot deposuna yaklaşık 2 litre kadar AdBlue doldurdu. O gün mecbur...
26.01.2025 tarihinde Ankara Çankaya Ortadoğu Mahallesi, Üniversiteler, Bilkent Bulvarı No:19 adresinde bulunan Shell Bilkent istasyonundan 3.565 TL tutarında mazot aldım. Kısa süre sonra aracımda sorun yaşadım ve aracı yetkili servise götürdüğümde, yakıtın içinden su çıktığı tespit edildi. Aracım M...
15-16 Ekim 2025 tarihinde Ankara Batıkent Ergazi Shell istasyonundan yaklaşık 1.900 TL tutarında benzin alarak depomu tamamen doldurdum. Ancak ertesi gün aracımın gösterge panelinde depo neredeyse boş görünüyordu. Arabam yeni, 2022 model Volkswagen Polo ve bugüne kadar böyle bir sorun yaşamadım. Oto...
31.12.2025 tarihinde saat 19:12’de Konya Seydişehir – Antalya yolu üzerindeki Shell istasyonundan depomu tamamen dolduracak şekilde mazot aldım. Aracım Dacia Sandero Stepway 1.5 dCi. 02.01.2026 tarihinde seyir halindeyken aldığım mazot dondu ve aracım aniden yolda kaldı. Araç, çekici yardımıyla sana...
06-08-2025 tarihinde İzmir/Buca/Karacaağaç Shell Petrol istasyonunda 500 TL’lik yakıt aldım. Ancak depoma yakıt koyulmamıştı; kontağı çevirdiğimde aracımın ekranında sadece 25 km menzil kaldığı görülüyordu. Ödeme fişim mevcut ve yaşadığım durumun fotoğraflarını da çektim. Elimde bu durumu kanıtlayan...
Yorumlar