Shell bakiye müşteri hizmetleri

Shell benzin istasyonlarından Taşıt Tanıma Sistemi ne dahil olduk. Belirli bir bakiye yükledik. Her defasında bize sorun çıkardılar. Bazı yerler bakiye yetersiz dedi. Tek tek kontrol ettik yeterli bakiye var. Bazı yerlerde daha ücret girmeden yetersiz dedi. Baktık problem yok. Artık parayı kullandık...

12.05.2025 tarihinde Ankara Turgut Özal Bulvarı üzerindeki 'Shell Gençyılmaz' istasyonundan Shell Partner Card ile 1.692,15 TL tutarında akaryakıt alımı yaptım. Ancak istasyon görevlileri işlemin gerçekleşmediğini, kartta sorun olduğunu ve kredi kartı ya da nakit ödeme yapmam gerektiğini söylediler....

Shell Smart kart uygulaması kafasına göre, hiçbir bildirimde bulunmadan kartı iptal ediyor. İptal edilen kartta 15 bin puanın üzerinde bir bakiye vardı. İptal edildiği için müşteri hizmetleri ile görüştüm yeni bir kart aldım. Gene 15 bin üzeri puan oldu ve bir anda sistem otomatik iptal etmiş. Şunu ...

Merhaba, 31.03.2025 tarihinde Shell Derince şubenizden Platinum üyelerine özel kodla 200 TL yakıt almak istedim. Shell Smart kartımda da 20441 puan bulunmasına rağmen istasyon görevlisi arkadaş bakiyeniz yetersiz dedi. Hesabımda puan gözüküyor ancak istasyon da gözükmüyor. Plaka ve cep telefonu tü...

Kullandığım Shell pratik kartın içerisinde bakiye olmasına rağmen kart durumunda kapalı yazıyor ve karttan harcama yapamıyorum. İnternet sayfasından kart numarası ile bakiye sorgulama yapılabiliyor ancak kart aktifleştirilemiyor. Müşteri hizmetlerinden sorun ile ilgili herhangi bir birime ulaşılamıy...