Defolu Kulaklıklar Ve Cevapsız İletişim, İade Veya Değişim Talebi

Teknowireless isimli Instagram hesabı üzerinden 12.12.2025 ve 08.01.2026 tarihlerinde iki farklı kulaklık satın aldım. Gelen her iki kulaklık da bozuk çıktı ve ürünlerden hiçbir şekilde verim alamadım, adeta çöp durumundalar.

Yaşadığım sorunla ilgili firmaya Instagram üzerinden ulaştım ancak herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şu anda da büyük ihtimalle engellenmiş durumdayım, mesajlarıma yanıt alamıyorum.

Hem 12.12.2025’te hem de 08.01.2026’da aldığım bu iki kulaklık için ya sağlam ve sorunsuz ürün gönderilmesini ya da her iki siparişimin de ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun dikkate alınmasını ve en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.