to read complaints and reviews, or file yours.Shechix İade Sorunu
Kapitone ceket aldığım Shechix markası ile ürünün gelmesi 1 ay sürdü. Kargo elime çok kötü ulaştı. Ürün sorarak almama rağmen küçük geldi. İçi pamuk bırakan iplik dolu dikiş kusuru olan ürünü iade etmek için de prosedürü bekletiyorlar. Her mesajdan sonra kısa keserek iyi akşamlar dileyerek mesajı iletişimi tek taraflı sonlandırıyorlar. Artık kartıma iadenin yapılmasını istiyorum. Amaçlarının ne olduğunu anlayamadım. İade günü süresini doldurma çabası gibi bekletiliyorum.
Düzeltme: 4 Nisan 2025 tarihinde ürün sipariş verilmiştir. 18 Nisan 2025 tarihinde ürün annem tarafından teslim alınmıştır. 21 Nisan 2025 tarihinde hâlâ iade talep formu kargo kodu kargo firma adı verilmediğinden web sitelerinde yazan adrese ürün kargolanacaktir. Firma 21 Nisan 2025 tarihinde, 2 Mayıs 2025 tarihinde ücret iadesi yapacağını belirtti. Ürünü göndermeme gerek olmadığını belirtseler de Üçevler Mah. Ersan Sk. İ. Y. Plaza No* Nilüfer / Bursa adresine kargo tarafımca ödenerek iletilecektir. 2 Mayıs tarihinde tüketici haklarımı kullanıp iade ettiğim ürünün bedeli yatmazsa hukuki süreci başlatacağım. Yatması durumunda şikayetlerim e devlet TÜBİS ve Şikayetvar'dan silinecektir.
Firma iademi kartıma sağladı. Bu süreçte profesyonel üsluptan vazgeçmedikleri için ve iadem yapıldığı için kendilerine teşekkür ederim.
