Mediamarkt.com.tr üzerinden Shark Ninja marka bir hava temizleyici satın aldım; ancak ilandaki görselde görünen ürün yerine Auto IQ modeli gönderildi. Ürünü saatlerce çalıştırmama rağmen hava kalitesi göstergesi sürekli kırmızıda kaldı ve ortam havasında hiçbir iyileşme hissetmedim. Aynı markanın dondurma ve koltuk yıkama makinelerini memnuniyetle kullanmama rağmen bu hava temizleyici performans açısından tam bir hayal kırıklığı oldu.
Bu nedenle 8 Ocak 2026 tarihinde Mediamarkt.com.tr üzerinden iade talebi oluşturdum ve ayrıca iade sürecimle ilgili mesaj gönderdim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, yanlış gönderilen ürün doğru modelle değiştirilmedi ve iade sürecimin işleyişi hakkında da net bir bilgi paylaşılmadı. Aynı konuda daha önce Shark Ninja ile de iletişime geçtiğimi özellikle belirtmek isterim.
Yanlış ürün gönderimi ve performansından memnun kalmadığım bu hava temizleyicinin iade alınarak, ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz ve gecikmeden geri ödenmesini talep ediyorum. Mediamarkt.com.tr’nin bu süreci bir an önce sonuçlandırmasını ve mağduriyetimi gidermesini rica ederim.
Yorumlar