to read complaints and reviews, or file yours.Sharkninja Süpürge Emiş Gücü Sorunu!
16.02.2025 tarihinde Karaca İstinyePark mağazasından 19.999 TL ödeyerek aldığım Shark Detect Clean&Empty Auto-Empty dikey süpürgem yaklaşık 1 aydır emiş gücünü kaybetti. Süpürge, çektiği tozları makineyi kapattığımda geri bırakıyor. Borusunu günde 3-4 kere temizlememe rağmen, temizlik sonrası sorun hemen tekrar başlıyor ve devam ediyor.
Sorunun çözümü için hem Sharkninja müşteri hizmetleriyle hem de ürünü aldığım Karaca ile görüştüm. Ancak Sharkninja , Karaca’yı aramamı; Karaca ise Sharkninja’yı aramamı söylüyor. Her iki taraf da servis ya da çözüm konusunda yardımcı olmuyor. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve faturam mevcut.
Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Şikayetimi bildireli tam 20 gün oldu. Hiçbir şekilde irtibat kurulmadı benimle. Bu kadar ilgisiz bir müşteri hizmetinin nasıl bir açıklaması olabilir gerçekten inanamıyorum. Beklemedeyim umarım bir sonuç çıkar. Marka kendine yakışanı yapar diye umuyorum ama ne kadar daha bekleyeceğim hiçbir fikrim yok!
