to read complaints and reviews, or file yours. 
16.02.2025 tarihinde Karaca İstinyePark mağazasından 19.999 TL ödeyerek aldığım Shark Detect Clean&Empty Auto-Empty dikey süpürgem yaklaşık 1 aydır emiş gücünü kaybetti. Süpürge, çektiği tozları makineyi kapattığımda geri bırakıyor. Borusunu günde 3-4 kere temizlememe rağmen, temizlik sonrası sorun hemen tekrar başlıyor ve devam ediyor.
Sorunun çözümü için hem Sharkninja müşteri hizmetleriyle hem de ürünü aldığım Karaca ile görüştüm. Ancak Sharkninja , Karaca’yı aramamı; Karaca ise Sharkninja’yı aramamı söylüyor. Her iki taraf da servis ya da çözüm konusunda yardımcı olmuyor. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve faturam mevcut.
Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Şikayetimi bildireli tam 20 gün oldu. Hiçbir şekilde irtibat kurulmadı benimle. Bu kadar ilgisiz bir müşteri hizmetinin nasıl bir açıklaması olabilir gerçekten inanamıyorum. Beklemedeyim umarım bir sonuç çıkar. Marka kendine yakışanı yapar diye umuyorum ama ne kadar daha bekleyeceğim hiçbir fikrim yok!
10.03.2025 tarihinde Karaca online mağazasından Shark Ninja Deteck Pro otomatik boşaltmalı elektrikli süpürge satın aldım (Sipariş No: 77313070). Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra süpürge arızalanmaya başladı ve eski çekim gücünü kaybetti. Otomatik çekme gücünde çalıştırdığımda bir süre sonra kırmı...
08.10.2024 tarihinde Karaca mağazasından aldığım shark dikey süpürge 2 ay geçmeden bükülme yerinden esnedi. Garanti için servise verdim. 25 gün sonra ...
27.10.2025 tarihinde Bursa Karaca mağazasından Shark IZ300EU model dikey süpürge satın aldım. Ürün mağazada hazır olmadığı için 29.10.2025 tarihinde kargo ile tarafıma gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra toplam üç kez kullandım ve ilk günden itibaren şarjının çok çabuk bitmesi, çekim gücünün yet...
Sharkninja Türkiye Resmi sitesinden powerdetect Clean&Empty model dikey süpürgeyi yaklaşık 2 hafta önce satın aldım. Daha önce aynı ürünü almıştım ve motor arızası ile aşırı ısınma nedeniyle 5 dakika içinde kapanıyordu; bu nedenle iade ettim. Ancak, tekrar sipariş verdiğim yeni ürün de maalesef kusu...
Yorumlar