ABD Türkiye Fiyat Farkı Ve Silinen Yorumlar Nedeniyle Şeffaflık Talebi

Shark Ninja’nın “Ninja Swirl by creamı 13-in-1 Soft Serve & Dondurma Makinesi” ürününü Türkiye hesabı üzerinden almak istiyordum. Instagram’daki “sharkninjatr” hesabında bu ürünle ilgili yapılan paylaşımın altına, aynı ürünün ABD’de 300 dolar, Türkiye’de ise 455 dolar (19.999 TL) olduğunu yazarak fiyat farkını belirttim. Yazdığım yorum kısa süre içinde silindi. Bunun üzerine aynı durumu tekrar dile getirerek yeniden yorum yaptım, o yorumum da yine silindi.

Bugün Türkiye sitesine tekrar baktığımda ise ürün fiyatının bu kez 520 dolara (22.999 TL) çıkartıldığını gördüm. Yani ABD fiyatına göre yaklaşık 220 dolar daha pahalıya satıldığını fark ettim. Bir markaya tamamen gerçek bir fiyat karşılaştırması yazıyorsunuz, yorumunuz hiç açıklama yapılmadan üst üste siliniyor. Bu durum, ürünü almış olsam ileride yaşayacağım bir sorun olduğunda da benzer şekilde görmezden gelineceğim veya engelleneceğim izlenimi uyandırıyor.

Firma Türkiye’de ürünü “vergisiz satıyoruz” imajıyla pazarlarken, hem bu kadar yüksek fiyat farkı hem de şeffaf olmayan bir sosyal medya yönetimi beni ciddi şekilde rahatsız etti. Ayrıca çalışanlarına sahte veya yönlendirilmiş yorumlar yaptırıldığına dair söylentiler olması da güvenimi iyice zedeliyor. Para bu kadar zor kazanılırken, dürüst ve şeffaf olmayan bir yaklaşıma sessiz kalmak istemiyorum.

Shark Ninja Türkiye’den beklentim, bu ürünle ilgili fiyat politikasını net ve anlaşılır şekilde kamuoyuna açıklaması, ABD–Türkiye fiyat farkının gerekçesini şeffafça paylaşması, “vergisiz” söylemini somut verilerle desteklemesi ve sosyal medyada gerçek kullanıcı yorumlarının sebepsizce silinmemesidir.