SGK Rapor Ödemesi Gecikti, Bilgi ve Destek Alamıyorum

5-10 Ağustos 2025 tarihleri arasında geçirdiğim iş kazası nedeniyle aldığım raporun ödemesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Raporum 12 Ağustos’ta onaylandı, 15 Ağustos’ta ise İstanbul Kartal SGK tarafından da onaylandığı ve pazartesi sabahı hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.

Sistemde kayıtlı IBAN bilgilerim doğru ve eksiksiz, ayrıca benden herhangi bir ek belge ya da bilgi talep edilmedi. 5.000 TL civarında olması gereken rapor ödememle ilgili hem Kartal SGK müdürlüğü’ne hem de 170 SGK hattına ulaşmaya çalıştım fakat saatlerdir kimseye ulaşamıyor, net bir bilgi alamıyorum. Daha önce böyle bir sorun hiç yaşamamıştım, süreçle ilgili verilen bilgiler de birbiriyle çelişiyor ve yetkili birine ulaşamamak mağduriyetimi artırıyor.

Rapor ödememin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.