to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa SGK Genel Sağlık Sigortası prim işlemlerimle ilgili bilgi almak için iki haftada iki kez 0224 600 10 01 numaralı hattı aradım. Her iki aramamda da yaklaşık 10 dakika boyunca bekleyip müşteri temsilcisine bağlanamadım. Hatta uzun süre bekledikten sonra telefon kapanıyor ya da meşgule düşüyor.
Yapmak istediğim işlemi sadece müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirmem gerekiyor, online platformlarda veya başka kanallarda çözüm bulamadım. Telefonla defalarca iletişim kuramadığım için işlemlerimde gecikme ve aksama yaşıyorum.
Daha ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri desteği sağlanmasını, bu tür durumlarda mağduriyet yaşanmaması için hattın daha etkin çalışmasını talep ediyorum.
Bugün hastaneye gittim, sigortamla ilgili sorun yaşadım. Bursa SGK numarasını aradım (0224 600 10 00). Önce biri çıktı, dinliyor gibi yaptı. Beni beklemeye aldılar, yaklaşık 10 dakika boyunca aynı cümleyi söylediler: 'İlk sıradasınız.' Sonrasında müzik çaldı ve SGK sayesinde bilgi alamadan, muayene ...
SGK ile iletişim kuramıyorum. 0224 600 10 00 numaralı telefon bazen hiç çalmıyor, çoğunlukla da 'bekleyenler arasında 5. sıradasınız, 4, 3, 2, 1' diyerek oyalıyor, sonra hat kesiliyor. Çok mağdur oluyorum. Yarım saat, 40 dakika boşuna bekletiliyorum. Dikkate alınmasını istiyorum.
Emeklilik için hak kazandığımı düşündüğüm hizmeti alabilmek adına 10 yıl sonrasında Pendik Sosyal Güvenlik Kurumu'na (SGK) ulaşmaya çalışıyorum fakat 24 gündür telefonlara cevap verilmiyor. Santral dahi telefona bakmıyor. Nasıl bir devlet kurumu olduğunu anlamakta zorlanıyorum; maillere ve şikayetle...
SGK Bursa Şubesini arıyorum, 10 dakika bekletiyorsunuz, sonra hattı düşürüyorsunuz. Dalgamı geçiyorsunuz insanlarla? Bir de ilk sıradasınız diyorsunuz, bağlamıyorsunuz. Aldığınız para helal mi sizin? İnsanları mağdur ediyorsunuz. Yazıklar olsun size, 5 gündür ulaşmaya çalışıyorum size.
Bursa SGK operatörleri asla ilgilenmiyorlar telefonu açıp kapatıyorlar 8 kez aradım operatöre bağlandı sözüm bitmeden telefon suratıma kapandı. Sorularımıza cevap bulamayacaksak neden böyle bir iş var o zaman? Hakkıyla maaş almayan kimse çalışmayı hak etmiyor.
Anlaşmalı Özel Hastaneler 93 
Arşiv 31 
Asgari Ücret 25 
Askerlik Borçlanması 435 
Bağ-Kur 303 
Bayram İkramiyesi 344 
Bez Parası 158 
Cenaze Yardımı 14 
Çeyiz Parası 204 
Çölyak Yardımı 37 
Doğum Borçlanması 265 
Doğum Parası 90 
Dul ve Yetim Aylığı 748 
DYS Evrak Takip 851 e-Tebligat 5 
Emekli İkramiyesi 174 
Emekli Maaşı 1.960 
Emekli Sandığı 190 
Emeklilik 2.966 
Emzirme Ödeneği 51 
Engelli Maaşı 33 EYT 3.639 GSS 1.155 
Günlük Sigorta 13 Hizmet Birleştirme 68 
Hizmet Dökümü 66 
İcra 57 
İlaç 222 İş Göremezlik 1.277 
İşsizlik Maaşı 57 
Kıdem Tazminatı 40 
Kreş Yardımı 2 
Ölüm Aylığı 248 Prim Gün Sayısı 93 
Prim Ödeme 104 SSK 806 
Staj Sigortası 26 Yapılandırma 31 
Yaşlılık Aylığı 61 
Yeşil Kart 20 
Yurt Dışı Borçlanması 24
Yorumlar