Ödediğim Doğum Borçlanması Günlerim Hesabımdan Silindi Bilgi Alamıyorum

2023 yılında, iki çocuğum için yaklaşık 1.320 gün olacak şekilde SSK doğum borçlanması yaptım ve ödememi eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Ödeme sonrası, borçlanma günlerim birkaç gün içinde hesabıma işlenmişti. Ancak yakın zamanda tesadüfen günlerimi kontrol ettiğimde, bu yaklaşık 1.320 günün hesabımdan silinmiş olduğunu fark ettim.

Bu durumun neden yaşandığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetleriyle (170) defalarca görüşmeye çalışmama rağmen ulaşamadım. Doğum borçlanması ödememe dair dekontum elimde mevcut ve işlemin 2023 yılında yapıldığını açıkça kanıtlayabiliyorum.

Silinen yaklaşık 1.320 günümün tekrar hesabıma işlenmesini talep ediyorum.