SGK İletişim Eksikliği Ve Hamile Eşimin Yüksek Hastane Ücretinin İadesi
Eşim hamile olduğu için Topkapı SGK şubesine fiziksel olarak gidememektedir. Özel hastanede yapılan işlem sonrası yaklaşık 30.000 TL civarında yüksek bir ücret talep edilmesi üzerine, hastane tarafından bu ücretin iadesi için Topkapı SGK kurumuna başvuru yapmamız gerektiği söylendi.
Yaklaşık iki gündür Topkapı SGK’yı telefonla arayarak bilgi almak ve eşimin durumu nedeniyle bizzat gelemeyeceğimizi iletip nasıl bir yol izlememiz gerektiğini öğrenmek istiyorum. Ancak kurumdan hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmemekte, bu nedenle ne başvuru yapabiliyor ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabiliyorum.
Eşimin hamileliği sebebiyle kuruma gelememesi dikkate alınarak, telefonla veya başka bir uzaktan iletişim yöntemiyle tarafıma bilgi verilmesini, yüksek tutarlı hastane ücretinin iadesi için nasıl başvuru yapacağım konusunda yönlendirme yapılmasını ve mümkünse işlemlerin uzaktan yürütülmesi için yardımcı olunmasını talep ediyorum.





