Ordu SGK İl Müdürlüğü Genel Danışma Hattı Mesai Saatlerinde Telefonları Açılmıyor

Ordu SGK İl Müdürlüğü’nün genel danışma hattına mesai saatleri içinde defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmıyor.

31 Ağustos’ta saat 10.30’da ve 16.30’da, 1 Eylül’de ise yine saat 16.30 civarında genel danışma müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde telefon uzun süre çalmasına rağmen hiçbir görevli telefonu açmadı. Kurumsal bir kamu kurumuna mesai saatlerinde bu kadar basit bir iletişim kanalıyla bile ulaşılamaması hem zaman kaybına hem de işlerin aksamasına neden oluyor.

Ordu SGK İl Müdürlüğü genel danışma hattının gerçekten aktif ve ulaşılabilir hale getirilmesini, mesai saatlerinde telefonlara düzenli olarak cevap verilmesini ve bu konuda gerekli denetim ve iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.