İzmir Konak SGK A Blok 4. Kat 402 Numaradaki Saygısız Çalışan

Annem 23 Mayıs 2024 tarihinde İzmir Konak Sosyal Güvenlik Kurumu a Blok 4. Kat 402 numaralı odaya hasta bezi işlemleri için ikametgah değişikliği yapmaya gitti. Daha öncesinde bu kurumun 1. Katında bulunan çalışanlar anneme onlinedan nasıl yapılacağını yazmışlar. Fakat ben siteye baktığımda hata veriyordu durmadan. Annem bu yüzden tekrardan kuruma gitti ve 402 numaralı odadaki 2 kadından birinden yardım istemiş. Daha sonrasında odadaki ikinci kadın (esmer tenli) anneme "Sesinden irite oldum." ve anneme "sen cahilsin" anlamına gelecek cümlelerle aşağılamış. Aynı zamanda anneme iftira atmış. "Sen birinci kattaki çalışanları kötülüyorsun" şeklinde. Annem de "Sen niye yalan konuşuyorsun, onlar bana yardım etti. Ben öyle bir şey söylemedim" diyerek kendini ifade etmeye çalışmış. En sonda da kadın "Tamam tamam ver şu kağıdı ben değiştireceğim ikametgahı" şeklinde anneme sert çıkışmış. Bununla da bitmiyor. "Hastan öldüğü zaman bildir bize bu hasta bezleri parasını alma" şeklinde konuşmuş ki hasta bezi parası anneannemin kartına yatacak yani o vefat ettiğinde otomatik kesilecek zaten. En son olarak "Hadi gider misin artık buradan" diyerek annemi kovmuş. Bugün ben İzmir Alsancak Sağlık Güvenlik Müdürlüğünü aradım ve oradaki yetkili doktor kadınla konuştum, ona anneme yapılan bu aşağılayıcı cümleleri belirttiğimde bana "Anneniz yanlış anlamıştır." dedi. Hayır, niye yanlış anlasın, annem dünden beri sırf konuştuğu şive yüzünden böyle hakaretler işitmiş ve çok kötü hissediyor kendisini dememe rağmen geçiştirmeye çalıştı. Sonrasında telefonu suratıma kapattı. Böyle insanlar bir devlet kurumunda nasıl barındırılabiliyor? Niye gerekli yaptırımlar uygulanmıyor ve şikayetlerimiz dinlenmiyor? Lütfen yardımcı olun ve gereğini yapın.