Doğum Borçlanmam E-devlette Silindi Günlerim Eksik Görünüyor

İzmir SGK müdürlüğü üzerinden geçen sene doğum borçlanması işlemi yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. Ödeme sonrası e-devlet sisteminde borçlanmam görünüyordu, ancak bugün kontrol ettiğimde doğum borçlanmamın silindiğini ve günlerimin eksik olduğunu fark ettim. Herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almadım, sadece borçlanmamın tamamen kaybolduğunu gördüm.

Ödemenin dekontunu bankadan tekrar alacağım. Bu sorunla ilgili olarak SGK müşteri hizmetlerini (170) aramayı denedim fakat hafta sonu olması nedeniyle ulaşamadım. Daha önce bu konuda herhangi bir başvurum veya şikayetim olmadı, ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Zorluklarla kredi çekerek ödediğim doğum borçlanmasının tekrar sisteme işlenmesini ve eksik günlerimin düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için yetkililerden acil çözüm bekliyorum.