Sipariş Durumu Güncellenmiyor, İptal Ve İade Talebi


Sezgi Tekin isimli siteden st4834271967 numaralı pantolon, tayt ve triko siparişim için 10 gündür bekliyorum. Sistemlerinde kargonuz kayıp olarak görünüyor ve bana siparişi yeniden çıkış yapabileceklerini söylediler. Ancak bu kez ürünlerden birinin stokta kalmadığını, buna rağmen herhangi bir telafi sunamayacaklarını ilettiler.
Kargonun kaybolması tamamen firmanın sorumluluğunda olmasına rağmen, stok bitmesi gerekçe gösterilerek ürünlerimin eksiksiz gönderilmemesi ve bir çözüm üretilmemesi beni mağdur etmiştir. Stokta bulunan tüm ürünlerimin gecikmeksizin tarafıma gönderilmesini, stokta olmayan eksik ürün için ödediğim ücretin iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım gecikme ve mağduriyet nedeniyle benden hiçbir şekilde kargo ücreti tahsil edilmemesini talep ediyorum.


Sezgi Tekin Giyim'den yapmış olduğum alışverişte pantolon kalıbından memnun kalmadığım için kullanmadan etiketiyle iade ettim. Pantolon hakkında sayfadaki bilgi yetersizdi. Satın alırken 60 TL kargo ödedim. İade ederken 96 TL kargo aldılar, bu nasıl anlaşmalı firma anlamadım. Ürün ellerine geçince m...

8 Kasım’da Sezgi Tekin’in kendi internet sitesinden sipariş numarası st8425897168 ile bir pantolon satın aldım. Sitenin sıkça sorulan sorular bölümünde ürünlerin 24 saat içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri h...

Ürün tarafıma belirtilen sürede gelmedi ve yardımcı olunması. Sezgi Tekin internet sitesinden almış olduğum elbise takım giyimlerini normalde 1-3 iş g...
Yorumlar