to read complaints and reviews, or file yours. 
04.03.2026 tarihinde Sezgi Tekin Butik’in kendi mobil uygulaması üzerinden üye olarak st5212****95 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 5.687,37 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 2 t-shirt, 1 hırka, 1 ceket, 1 yağmurluk ve 2 pantolon satın aldım. Amacım, ürünlerin en geç 16.03.2026 tarihine kadar elime ulaşmasıydı ki, herhangi bir sorun olursa bayramdan önce alternatif ürün alabilecek zamanım olsun.
Ancak günlerdir uygulamada sipariş durumu sadece “paketleme aşamasında” görünüyor, ilerleme olmuyor. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen sürekli sadece yoğunluk olduğu, sırayla kargolama yapıldığı söyleniyor ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Siparişimi iptal edip ücret iadesi almak istediğimi belirttim fakat uygulamalarında iptal seçeneği bulunmuyor.
Ayrıca markanın Instagram hesabında yorumlar sınırlandırıldığı için yaşadığım problemi oradan da dile getiremiyorum, bu durum nedeniyle oldukça tedirginim ve dolandırılmış olabileceğimi düşünmeye başladım. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 5.687,37 TL’lik ödemenin aynı karta iade edilmesini talep ediyorum. Buradan da sonuç alamazsam yasal yollara başvuracağımı ve konuyu mahkemeye taşıyacağımı belirtmek isterim.
17.12.2025 tarihinde Sezgi Tekin uygulaması üzerinden 2 ceket 1 pantolon siparişi verdim. Ceketlerden bir tanesi beden olarak oldu, diğer ceket ise çok büyük geldi ve üzerimde hiç güzel durmadı. Bunun üzerine büyük olan ceketi ve pantolonu iade etmek istedim. İade için pantolon ve ceketi kendi imka...
Sezgi Tekin Butik’ten aldığım bir elbiseyi iade ettim ve ürünün 01.12.2025 tarihinde kendilerine ulaştığı bilgisine sahibim. Ancak kredi kartımla ödediğim 1.849,90 TL tutarındaki iade bedeli hala kartıma yansıtılmadı. WhatsApp hattından kendilerine ulaştığımda, ödemenin 7-14 iş günü içinde yapılaca...
20.08.2025 tarihinde Sezgi Tekin'in resmi internet sitesi üzerinden Gold düğme detaylı yelek etek takım siparişi verdim (Sipariş No: ST5487****14). Ürün 25.08.2025 tarihinde elime ulaştı ve aynı gün iade işlemini başlattım. Ürünü mobil uygulamadaki %10 indirimle 1.728,91 TL'ye satın aldım ve iade iç...
24.09.2025 tarihinde sezgitekin.com üzerinden toplam dört parça ürün (elbise, eşofman takımı, pantolon) satın aldım. Alışveriş sırasında 2500 TL üzeri ücretsiz kargo kampanyasından yararlandım ve siparişime kargo ücreti ödemedim. Ürünler belirtilen sürede tarafıma ulaştı. Ancak dört üründen üçü bede...
Özsarıcam isimli Instagram butiğinden 20 Ocak 2026 tarihinde 4 kazak ve 1 pantolon siparişi verdim ve toplam 2.555 TL ödeme yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde sadece “paketleniyor” aşamasında görünüyor ve 459TV9847S kargo kodu ile herhangi bir ilerleme ...
Yorumlar