İade Talebim 16 Gün Sonra Da Tamamlanmadı Ve Cevap Yok
Şeyma Coşkun isimli markadan bir kadın takım satın aldım. Ürünü iade etmek için 22 Haziran’da iade talebi oluşturdum ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen talebim sonuçlandırılmadı ve ücret iadem yapılmadı.
Bu süreçte defalarca WhatsApp üzerinden kendilerine ulaştım. Her defasında iadenin ileri bir tarihte yapılacağını söyleyip oyaladılar, bugün ise artık mesajlarıma hiç cevap vermiyorlar. Ne net bir bilgi alabiliyorum ne de iade süreci tamamlanıyor.
Ödemesini yaptığım ürünün iade sürecinin derhal tamamlanmasını ve ödediğim ücretin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.


