Eşofman Takımının Paçası Uzun, Mağaza Yıkandığı İçin Değişim Reddetti

Şeyma Coşkun mağazasından 30 Haziran tarihinde paketli şekilde bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü eve geldiğimde yıkadıktan sonra bir paçasının diğerinden daha uzun olduğunu fark ettim. Aldığım gün mağazada ürün paketli verildiği için bu kusuru orada görmem mümkün olmadı.

Ürünü sorunla birlikte mağazaya götürdüğümde, sadece “yıkandığı için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını” söylediler ve değişim talebimi kabul etmediler. Ayrıca alışveriş sırasında bana fiş verilmedi, buna rağmen mağaza kamera kayıtlarından alışveriş tarihinin rahatlıkla teyit edilebileceğini belirttim.

Ürünü kısa süre önce almış olmama ve ayıplı olmasına rağmen, sırf yıkandı diye hiçbir şekilde çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Ayıplı çıkan eşofman takımımın mağaza tarafından değiştirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.