to read complaints and reviews, or file yours.Seyir Travel İptali Sonrası 11.000 TL Geciken İade
Seyir travel (GNC seyir taşımacılık turizm ticaret limited şirketi) adlı tur şirketinin 16 Haziran 2026 tarihli, Giresun saat 14.30 hareketli kuzey Ege turu’na Giresun valiliği çalışanı olarak 9 arkadaşımla birlikte katılmak üzere kayıt oldum. Bu tur için kendi adıma 11.000 TL (on bir bin Türk lirası) ödemeyi 15 Nisan tarihinde EFT yoluyla gerçekleştirdim.
Tur şirketi, tur tarihinden sadece bir gün önce arkadaşlarımdan bir ya da birkaçını arayarak turun iptal edildiğini bildirmiş, bana ise herhangi bir bilgilendirme yapmamıştır. Yapmış olduğumuz sözleşmeye göre iptal durumunda ödemenin 14 gün içerisinde iade edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla üzerinden 25 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmamıştır. Bu süre zarfında firma ile WhatsApp üzerinden yazışmalar yaptım ve tüm yazışmalarım telefonumda kayıtlı olmasına rağmen, somut bir geri ödeme gerçekleşmedi.
Yaşanan bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafımdan EFT ile ödenen 11.000 TL tutarındaki ücretin gecikmeksizin hesabıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Seyir Travel adlı tur şirketinden 16 Haziran 2026 tarihli, 3 gece 5 gün Kuzey Ege turunu Giresun çıkışlı olarak satın aldım ve bu tur için havale yoluyla 11.000 TL ödedim. Tur şirketi bu turu iptal etmesine rağmen bugüne kadar ücret iadesini gerçekleştirmedi.
Yaşadığım mağduriyet üzerine Giresun İl Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Hakem Heyeti kararının 14 günlük kesinleşme süresinin dolduğunu da 20 Ağustos’ta Seyir Travel’a ilettim. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın kararı uygulamayı reddediyorlar ve paranın ne zaman yatırılacağı konusunda herhangi bir net bilgi vermiyorlar.
Hakem Heyeti kararının gereğinin bir an önce yerine getirilmesini, 11.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedilikle ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
