Hijyen İhlali Ve Kaba Üslup Nedeniyle Şikayet

21.02.2026 tarihinde saat 16:46 civarında Bursa Osmangazi Yunuseli Mahallesi Gür Sokak No:151 adresinde bulunan Seyhanlar Market şubesinden güllaç ve pide alışverişi yaptım. Toplamda 1.272,26 TL tutarında ödeme yaptım, fiş numaram 00251’dir.

Alışverişim sırasında kasiyer, güllaç tepsisinin üstüne tozlu ellerini silkerek hijyen kurallarına uymayan bir hareket yaptı. Bunun üzerine hijyen açısından rahatsızlığımı dile getirerek güllaç tepsisinin değiştirilmesini talep ettim. Tepsi değişimi yapıldı ancak kasiyer bu aşamadan sonra benimle tartışmaya girerek gereksiz cümleler kurdu ve adeta tartışma çıkarmaya çalıştı. Bu seviyesiz ve kaba tavır nedeniyle tartışmaya girmemeyi tercih ettim.

Müşterilere karşı kaba bir üslup kullanılması ve hijyen kurallarına uyulmaması Seyhanlar Market’e yakışmayan bir durum. Çalışanlarınıza hem hijyen konusunda hem de müşteriyle doğru iletişim hakkında eğitim verilmesini, personelin bu şekilde müşteriyi rahatsız eden davranışlarda bulunmaması için gerekli uyarıların ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.