Bebek Sağlığını Riske Attı Kestel Şubesinde Son Kullanma Tarihi Geçmiş Organik İrmik Satışı
09.05.2026 tarihinde Bursa Kestel Lise Caddesi’indeki Seyhan Ekspres Kestel şubesinden 6 aylık bebeğim için Happy Life organik irmik aldım. 10.05.2026 günü bu ürünü bebeğime yedirdikten sonra pakete tekrar baktığımda son tüketim tarihinin 08.05.2026 olduğunu fark ettim. Rafta son tüketim tarihi geçmiş ürünü nasıl satışta tutabiliyorsunuz, bu ürünlerin son tüketim tarihi takibi hiç mi yapılmıyor?
Bebeğime özellikle daha güvenli olduğunu düşünerek organik ürün aldım, ancak son tüketim tarihi geçmiş ürün vermiş oldum. Fark etmesem bebeğime yedirmeye devam edecektim. Bu durum hem büyük bir sorumsuzluk hem de bir bebeğin sağlığını riske atmak anlamına geliyor.
Durumu iletmek için şube ile iletişime geçtiğimde, o şubeden almadığımı ve bu ürünü satmadıklarını iddia ettiler. Oysa kredi kartı işlem geçmişimde alışverişi bu şubeden yaptığıma dair kanıtım mevcut, ayrıca kamera kayıtlarıyla da kolayca teyit edilebilir. Buna rağmen böyle bir inkârla karşılaşmak güvenimi tamamen sarsmıştır.
Ürünün rafta nasıl son tüketim tarihi geçmiş şekilde kaldığının araştırılmasını, kamera kayıtlarının incelenmesini, bu ihmalle ilgili gerekli yaptırımların uygulanmasını ve mağduriyetimin ciddiye alınarak giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca böyle bir durumun başka bebeklerin ve tüketicilerin başına gelmemesi için şubede son tüketim tarihi kontrollerinin sıkı şekilde yapılmasını istiyorum.
Cemre Hanım merhaba, Konu ilgili tüm birimlerimize iletilmiş olup, mağduriyetinizin giderilmesi adına gereken en kısa sürede yapılacaktır. Ayrıca şubelerde konunun hassasiyeti dikkate alınarak personeller uyarılacaktır. Anlayışınız ve ilginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Mağduriyetimi nasıl gidereceksiniz












