to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce Kastamonu Sevim Alan şubesinde aldığım hizmetten memnun kalmadığım için şikayet oluşturmuştum. Bu şikayetim devam ederken geçen hafta Sevim Alan İstanbul şubesinden arandım. Telefon görüşmesinde, Kastamonu şubesindeki yaşanan olumsuzluğu telafi etmek istediklerini, “düzeltelim” diyerek beni kaybetmek istemediklerini belirttiler ve 20 Nisan tarihinde bana kirpik lifting işlemi teklif ettiler.
Ben bu görüşmede, yaşadığım mağduriyetin giderileceğine ve verilen sözlerin tutulacağına inanarak hareket ettim. Ancak daha sonra randevu almak istediğimde bu kez işlemin ücretli olduğu söylendi. Hem daha önce fazla ücret talep edilip bunun bana önceden net bir şekilde bildirilmemesi, hem de sonrasında şikayetimi telafi etmek için verilen kirpik lifting sözünün bu şekilde boşa çıkarılması beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.
Bu şikayeti, benzer vaatlerle ikna edilmeye çalışılabilecek diğer müşterilerin de haberdar olması için yazıyorum. Şikayet sonrası müşteriyi “düzeltelim” diyerek ikna edip, ardından verilen sözleri yerine getirmemelerini ve bu süreçte mağdur edilmemi kabul etmiyorum.
Sevim Alan Pendik şubesinde 14.01.2026 tarihinde kirpik lifting işlemi yaptırdım. İşlem sonrasında kirpiklerim birbirine girdi, kötü bir görüntü oluştu ve günlük hayatımı da olumsuz etkiledi. Bunun üzerine sorunun düzeltilmesi için tekrar salona gittim ve işlemin yeniden, düzgün bir şekilde yapılma...
Yaklaşık 1 yıl önce Kastamonu’daki Sevim Alan Güzellik Salonu’nda kaş alımı için hizmet aldım ve yaşadığım olumsuzluk nedeniyle memnun kalmadığım için şikayetimi iletmiştim. Sonrasında Ataşehir’den beni arayarak durumu telafi edeceklerini, tarafıma tekrar bir seans tanımlayacaklarını ve bunun karşıl...
22 Temmuz 2024 tarihinde Sevim Alan Kastamonu şubesinden 4 bölge lazer epilasyon paketi satın aldım. İlk gittiğimde bazı bölgelerde tüy kaldığı söylenerek işlem yapılmadı. Daha sonra tekrar randevu aldığımda bu kez bir ay sonrasına gün verildi. Gittiğim seanslarda da sadece bazı bölgeler yapıldı, di...
05 Kasım tarihinde Sevim Alan Pendik şubesinde kirpik lifting işlemi yaptırdım ve işlem öncesinde 500 TL ödeme yaptım. İşlem sonrası sol gözümde ciddi bir problem oluştu; kirpiklerim adeta etime yapışmış gibi duruyor ve çevremdeki herkes sol gözüme ne olduğunu soruyor. Sağ gözümde ise herhangi bir s...
Sevim Alan Güzellik Merkezi Ataköy şubesine 6 Eylül’de kaş silme işlemi için başvurdum. Görüşmede bana 3 ya da 4 seansta kaşlarımın kesin olarak silineceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek toplamda 4 seans kaş silme ve kaş yapımı içeren bir paket satın aldım, ödemeyi IBAN’a havale ve kredi kartı ile t...
Yorumlar