to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Kastamonu’daki Sevim Alan Güzellik Salonu’nda kaş alımı için hizmet aldım ve yaşadığım olumsuzluk nedeniyle memnun kalmadığım için şikayetimi iletmiştim. Sonrasında Ataşehir’den beni arayarak durumu telafi edeceklerini, tarafıma tekrar bir seans tanımlayacaklarını ve bunun karşılığında şikayetimi kaldırmamı rica ettiler. Ben de iyi niyetle buna olumlu yaklaştım.
Telefon görüşmesinde en geç ertesi gün aranacağım söylenmesine rağmen üzerinden yaklaşık 1,5 hafta geçti, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde ben defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi, aranmadım ve söz verilen telafi seansı tanımlanmadı.
Hem ilk aldığım hizmetten memnun kalmamam hem de sonrasında verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Şikayetime konu olan işlemin telafi edilmesini ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılarak bilgilendirme sağlanmasını, ayrıca bu ilgisizliğin nedenine dair açıklama yapılmasını bekliyorum.
Sevim Alan Güzellik Salonu’nun Instagram’da “kampanya” adı altında gördüğüm reklamına güvenerek, iş yerime de çok yakın olduğu için ölçülü kaş alımı ve lazer epilasyon paketi satın aldım. İsme ve mekanın görüntüsüne aldanarak kaliteli bir hizmet alacağımı düşündüm ancak tam bir hayal kırıklığı yaşad...
Ataşehir’de bulunan Sevim Alan Güzellik merkezinden geçen yıl ücretini ödeyerek lazer epilasyon paketi satın aldım. Paket kapsamındaki seansları düzenli olarak kullandım, ancak bugün gittiğimde, mevcut randevum uygulandıktan sonra paketimde kalan bir sonraki seansın yapılmayacağı, süresinin geçtiği ...
Sevim Alan Güzellik Merkezi Ataköy şubesine 6 Eylül’de kaş silme işlemi için başvurdum. Görüşmede bana 3 ya da 4 seansta kaşlarımın kesin olarak silineceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek toplamda 4 seans kaş silme ve kaş yapımı içeren bir paket satın aldım, ödemeyi IBAN’a havale ve kredi kartı ile t...
Sevim Alan Güzellik Merkezi’ne yaklaşık bir yıl önce kaş alımı, lazer, manikür, pedikür ve cilt bakımı gibi işlemleri kapsayan bir yıllık hizmet için 8.500 TL ödeme yaptım. Ancak bu süre içinde herhangi bir işlem alamadım; hizmet hiç başlamadan kurum yaklaşık sekiz aydır kapalı durumda. Merkezin ka...
Kastamonu Sevim Alan Güzellik Merkezi’nde lazer epilasyon hizmeti aldım. Lazer seanslarının 3. Ayında dudak üstümde siğiller çıkmaya başladı ve bu sorun halen devam ediyor. Hijyen koşullarına ve personel eğitimine dikkat edilmediğini düşünüyorum. Elimde doktor teşhisi olmasına rağmen, merkeze durumu...
Yorumlar