Ürünüm Gönderilmedi, İletişim Kurulmuyor: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Instagram’da “Sevde Karaer” adlı sayfadan bir takım satın aldım. Ürünü beğenmediğim için değişim talebinde bulundum ve iade olmadığı söylendiği için takımı değişim amacıyla geri gönderdim. Ürünün bana 21 Kasım’da tekrar gönderileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.
Ödemeyi TR59**************************01 IBAN numarasına yaptım. Süreçle ilgili bilgi almak için WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı ve şu anda ne ürünüm var ne de değişimle ilgili net bir açıklama yapılıyor.
Ürünün acilen tarafıma gönderilmesini ya da mağduriyetimin giderilmesini, benimle şeffaf ve açık bir şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum.







