to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi, İptal Ve Tam İade Talebim
27 Ocak 12:061.384
Sevdekaraer markasından 19 Ocak tarihinde “Henka atkılı takım kahverengi” ürününü sipariş ettim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de herhangi bir takip numarası gönderildi.
WhatsApp, Instagram ve telefon dahil olmak üzere firmanın tüm iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalıştım. Her seferinde sadece “kargoya verilecek” denilerek oyalanıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor ve net bir bilgi alamıyorum. Sipariş numarası bile paylaşılmadı.
Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de siparişim iptal edildi. Artık bu süreçten çok yoruldum ve mağdur edilmek istemiyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
