to read complaints and reviews, or file yours. 
Sevdekaraer sayfasından 1699 TL ödeyerek ikili tesettür takım satın aldım. Ürünü bugün sabah teslim aldım ve teslim aldıktan yaklaşık 15–20 dakika sonra WhatsApp üzerinden satıcıya ulaşıp bedenin çok büyük olduğunu, ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ürünün üzerinde beden etiketi bile yok, yaka kısmındaki etiket kısmı kesilmiş gibi duruyor.
Hiçbir yerde “iade yoktur” şeklinde bir bilgi yer almamasına rağmen, bana iade hakkımın olmadığı, sadece değişim yapabilecekleri söylendi. Değişim için de teslim alırken ödediğim 95 TL kargo ücretine ek olarak 214 TL daha ödemem gerektiğini ilettiler. WhatsApp üzerinden yazıştığım kişinin yetişkin olup olmadığından dahi şüphe edecek noktaya geldim çünkü söylediklerimle alakasız cevaplar veriyorlar ve süreci ciddiye almıyorlar.
Ürün beden bilgisinin olmaması, etiket kısmının kesik gibi durması ve açıkça belirtilmeyen bir “iade yoktur” kuralının sonradan önüme sürülmesi sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürünün iadesinin alınarak ödediğim 1699 TL ürün bedelinin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
19 Ekim’de sevdekaraercom Instagram adresinden “Yeşil triko ikili takım” siparişi verdim. Sipariş numaram: gıb2025000000745. Ürün kısa sürede elime ulaştı ancak standart beden olmasına rağmen ne boyu ne de bedeni bana uygun değildi. Teslimat adresim İstanbul Bahçeşehir’dir ve ürün şu anda paketli şe...
13 Kasım’da Sevdekaraercom adlı internet sitesinden 1.100 TL ödeyerek tesettür takım siparişi verdim. Gelen ürün sipariş ettiğimden farklıydı. Firma ile iletişime geçip değişim yapmak istediğimi belirttim, bu süreçte benden tekrar ödeme talep edildi ve 1.014 TL daha gönderdim. Bana ürünün cuma günü...
Sevdeekaraerden almış olduğum ikili takım, ayıplı ve kusurlu olarak elime ulaştı. İletişime geçtiğimde ürünü geri göndermemi söylediler. Ürünü sadece denememe rağmen, üründe koku olduğunu iddia ettiler ve yaptıkları testten geçmediğini, bu nedenle değişim yapamayacaklarını belirttiler. Ben de, ürünü...
Sevdekaraer.com üzerinden 1896350 numaralı siparişimle Feza ikili takım elbise satın aldım. Ekim ayında teslim aldığım ürünün üst kısmı üzerime olmadı, sadece üstünü denedim ve hemen iade talebi oluşturmak istedim. Ürün etiketi üzerinde ve kullanılmamıştı. Ancak hem WhatsApp hem de Instagram üzerind...
Sevdekaraer.com internet sitesinden tesettür takım siparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan ertesi gün, yani 20 Kasım civarında, hiç kullanılmamış ve etiketleri üzerinde olacak şekilde iade talebinde bulundum. Firmayla iletişime geçtiğimde iade talebime 'İade yok, sadece değişim var.' denilerek ol...
Yorumlar