Ödeme Yapılan Sahte Site Ve Kayıp Kedi Maması İçin Geri Ödeme Talebi

Ocak ayının ilk haftasında Sevcan Pet isimli siteden Enjoy marka 15 kg tavuklu kedi maması siparişi verdim. Sipariş sonrası site beni bir IBAN numarasına yönlendirdi ve yaklaşık 800 TL ödemeyi EFT ile, site adına değil, bir şahsın adına kayıtlı olan bu IBAN’a gerçekleştirdim.

Ödemeyi yaptıktan sonra ne herhangi bir sipariş onayı ne de kargo bilgisi tarafıma iletilmedi. Aradan 2–3 hafta geçmesine rağmen mama tarafıma ulaşmadı, siteye de artık erişim sağlayamıyorum. Elimde EFT dekontu ve sürece dair belgeler mevcut olmasına rağmen firma tarafından hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamadığım için, ödediğim yaklaşık 800 TL tutarının eksiksiz ve derhal tarafıma iadesini talep ediyor, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.