to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 13.09.2024 tarihinde saat 11.45 gibi Ankara Nata Vega AVM'de yer alan Setur acentasına bilgi almak için uğradım. Kendini S***** olarak tanıtan acente çalışanı bana hizmet vermeyi uygun görmedi. İçeri girip Kıbrıs ve Mısır turları hakkında bilgi almak istiyorum dedim. 'Buyurun, oturun' dedi. Not almak için bir kalem ve kağıt rica ettiğimde bana 'Kağıt kalem hizmetimiz yok, anlaşılan siz diğer turları da gezip karşılaştıracaksınız, bence önce diğer turları gezin, sonra bana gelin' dedi. Neye uğradığımı şaşırdım. 'Belki diğer turları gezip gelmişimdir' deyince 'Tamam o zaman bilgi verebilirim' dedi ve sonrasında ekleme yaptı: 'Ama karar vermeniz gerek' tarzında bir cümle kullandı. Ben de 'Şu an bilgi alıp eşimle paylaşacağım' dedim. Arkadaş '5 dakika sonra her şey değişebilir' dedi. Yani 'Boşuna anlatmayayım, karar vermeyecekseniz' demeye getirdi. Ben de 'Bırakın ona biz karar verelim' dedim. O da 'Mümkün değil' dedi. Yani ben tur almayacaksam arkadaş bana hizmet veremeyeceğini söylemiş oldu. Anlaşılan arkadaş daha işinin ne olduğunu bilmiyor.
8 Ekim - 12 Ekim 2025 tarihleri arasında İstanbul Capacity AVM’de bulunan Setur Acentası’ndan, rezervasyon numarası 1493947 ile Portekiz turu satın aldık. Turu kişi başı 62.500 TL’ye, toplamda dört kişi olarak aldık. Aynı turu başka bir şirketin 56.500 TL’ye sattığını sonradan öğrendik ve bu nedenle...
21-26 Mayıs 2024 Mısır turuna Setur ile katıldım. Orada rehberin olacağını ve ekstra turlara katılımda onlarla irtibata geçeceğimizi bildirdiler. Bizi aldıkları ilk gün, tur detaylarını ve almak istediğimiz turları anlattılar. 4 tur aldığımızda 20$ indirim yapılacağını söylediler. 4 tura katılmak iç...
Setur Turizm ile Ankara'dan Kıbrıs'a hafta sonu (3 Ocak 2025 gidiş - 5 Ocak 2025 dönüş) için tatil planlaması yaparken dönüş biletini (Ajet) en üst seçenekler arasında çıkmasının da yönlendirmesiyle yanlışlıkla İstanbul aktarmalı olarak almışız, üstelik bu aktarma yaklaşık 24 saat sonra (İstanbul-An...
24/02/2025 tarihinde Setur çağrı merkezi aracılığı ile bir tatil seyahat planlaması yaptım ve temsilci M*** K*** ile iletişime geçtim. Otele giriş saatimi göz önünde bulundurarak Kıbrıs'a hareket olarak İstanbul'dan 17.08.2025 saat 12:00 uçağını tercih ettim. Aynı tarih rezervasyonu ve uçak saatleri...
1. 07 Şubat 2025 tarihinde Setur 'a (Ankara ö*** Tour/Antares AVM) İtalya turu için başvurdum. 29 Haziran-06 Temmuz 2025 tarihleri arasında 1.197 Euro ve 1.397 Euro olan 2 adet İtalya turu vardı. Görevli personele arasındaki farkı sorduğumuzda 1.397 Euro olan turda ekstra tur olduğunu: 1.197 Euro tu...
Yorumlar