to read complaints and reviews, or file yours.29.06 tarihinde Setur üzerinden Amerika turu satın aldım. Ancak tur 30.06 tarihinde firma tarafından iptal edildi. Ben p...ara iadesi talep etmedim, bunun yerine aynı şartlarda yeni bir rezervasyon yapılmasını istedim fakat yeni rezervasyon bir türlü oluşturulamadı ve süreçte kimseye sağlıklı şekilde u
Setur firmasından 1 Mayıs perşembe akşamı Amerika turu satın aldım. KoçAilem kampanyası ile katılım 234 bin tl tek ödeme... kredi kartımdan ödeme yaptım. Rezervasyon onayı, sözleşme ve voucher geldi. Kartımdan da tutar çekildi. 2 saat sonra arayıp kampanya tutarında hatalı indirim yaptıklarını ve ilave
Setur binrota Setur üzerinden binrota firmasının düzendiği 11 günlük Amerika turunu satın aldık. Uçuşa iki gün kala üç ...şehirdeki otellerin değiştiği bilgisi geldi. Firma otelleri değiştirme hakkına sahip ancak bu otellerin değişmesine dair haklı bir sebep sebep sunmak zorunda şehir merkezindeki ote
Setur'dan Amerika seyahati almak için 5 kez aradık, ilgi alaka sıfır. İsine yakışır hizmet daha müşteri hattında yok, he...rkes ilgisiz alakasız. Dönen arayan yok. Turu aldık, mail attık uçuş saatini soruyoruz, döneceğiz deniyor. Dönen yok. Ayrıca müşteri hizmetlerinde çalışanlarda müşteriye değer yok.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %14
