to read complaints and reviews, or file yours.Setur Duty Free Setup Duty Free Samsun Mağazası Ayıplı Ürün Satmak
10 Kasım 2023 tarihinde Samsun Havalimanı'ndaki Setur Duty Free mağazasından Yves Saint Laurent markasına ait hediyelik orijinal parfüm satın aldım. Ancak stand üzerinde kokunun gerçeği olduğuna dair izlenim edinmeme rağmen, eve gidip paketi açtığımda aldığım ürünün gerçek olmadığını ve kokunun hiçbir şekilde kalıcı olmadığını fark ettim. Bana satılan kapalı ürün, orijinalinin iyi bir kopyasıydı. Bu konuda firmaya ulaşmaya çalıştım ancak telefonla iletişim kuramadım. Şikayetimi özel fatura ve tüm içerikleriyle paylaşmama rağmen Setur acentası ve müşteri yöneticisinden hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Bu konuda desteklerinizi rica ediyorum.
Firma yetkilisi Arif bey konuyu anlamış olup, tarafıma geri dönüş sağlamıştır. Olumlu gelişmeler için tarafından sağlıklı bilgi akışı beklenmektedir. Destekleriniz için teşekkürler...
