to read complaints and reviews, or file yours.Kupon Kullanılamadı, Hesaptan Çekilen 3.000 TL İadesi Talep Ediliyor
Setcard Flexi hesabımdan 05.05.2026 tarihinde toplam 3.000 TL tutarında BİM kuponu oluşturdum. Kuponu 05.05.2025 günü saat 19:00 civarında Antalya Muratpaşa’daki BİM mağazasında kullanmak istediğimde, kasadaki görevli tarafından kuponun kullanılmadığı, sistemde görünmediği söylendi ve alışverişimi gerçekleştiremedim.
Kuponu oluştururken bana verilen kupon/referans kodu hâlâ elimde mevcut olmasına rağmen, tutar Setcard Flexi hesabımdan çekilmiş durumda ve kuponu kullanamamış bulunuyorum. Setcard müşteri hizmetleri üzerinden şikayet formu oluşturdum; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem harcamayı yapamayıp mağdur olmam, hem de hesabımdan düşülen tutarın boşa gitmesi nedeniyle, söz konusu 3.000 TL tutarındaki kupon bedelinin en kısa sürede tekrar Setcard Flexi hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
