to read complaints and reviews, or file yours.Makine Teslimatı Gecikmesi Ve Cevapsız Aramalar Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
10.01.2026 tarihinde arızalanan Hotpoint Ariston marka çamaşır makinem için servistalephizmeti.com.tr üzerinden servis kaydı oluşturdum. Gelen ekip makinenin kazanının değişeceğini, işlemin 3–4 gün süreceğini ve bu süre sonunda makinenin teslim edileceğini söyledi. Yaklaşık 12.000 TL ödememi yaptım, Beta Teknik İstanbul adına fatura kesildi ve makinem alınarak götürüldü.
Verdikleri ilk teslim tarihi olarak 13–14 Ocak 2026 söylendi. Bu tarihler geldiğinde kendilerini aradığımda benden 2 gün daha müsaade istediler, buna da tamam dedim. Ancak yeni belirtilen teslim tarihi geldiğinde aynı durum tekrarlandı ve bu kez kimseye ulaşamaz hale geldim.
0850 480 69 99, 0850 303 01 57 ve 0546********67 numaralarından defalarca aramama rağmen ne arayan oldu ne de soran. Servistalephizmeti.com.tr üzerinden derdimi anlattığımda ise sadece “Sizi arayacaklar” denilerek telefonlar kapatıldı, fakat sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmadı. Şu an ne makinemin akıbetini biliyorum ne de süreci açıklayacak, derdimi anlatabileceğim bir muhatap bulabiliyorum.
Ödediğim ücretin tarafıma iadesini ya da çamaşır makinemin kazan değişimi yapılmış şekilde, eksiksiz ve çalışır halde derhal teslim edilmesini talep ediyorum.
