Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Makine Teslimatı Gecikmesi Ve Cevapsız Aramalar Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
24 Ocak 20:37
76

10.01.2026 tarihinde arızalanan Hotpoint Ariston marka çamaşır makinem için servistalephizmeti.com.tr üzerinden servis kaydı oluşturdum. Gelen ekip makinenin kazanının değişeceğini, işlemin 3–4 gün süreceğini ve bu süre sonunda makinenin teslim edileceğini söyledi. Yaklaşık 12.000 TL ödememi yaptım, Beta Teknik İstanbul adına fatura kesildi ve makinem alınarak götürüldü.

Verdikleri ilk teslim tarihi olarak 13–14 Ocak 2026 söylendi. Bu tarihler geldiğinde kendilerini aradığımda benden 2 gün daha müsaade istediler, buna da tamam dedim. Ancak yeni belirtilen teslim tarihi geldiğinde aynı durum tekrarlandı ve bu kez kimseye ulaşamaz hale geldim.

0850 480 69 99, 0850 303 01 57 ve 0546********67 numaralarından defalarca aramama rağmen ne arayan oldu ne de soran. Servistalephizmeti.com.tr üzerinden derdimi anlattığımda ise sadece “Sizi arayacaklar” denilerek telefonlar kapatıldı, fakat sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmadı. Şu an ne makinemin akıbetini biliyorum ne de süreci açıklayacak, derdimi anlatabileceğim bir muhatap bulabiliyorum.

Ödediğim ücretin tarafıma iadesini ya da çamaşır makinemin kazan değişimi yapılmış şekilde, eksiksiz ve çalışır halde derhal teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özel Servis | 0850 307 02 37 Tarafından Mağdur Edildim!

profile
24 Ocak 17:16
230

Özel Servis (444 23 58) Şikayetçiyim

profile
28 Kasım 2025 12:13
336

profile
01 Ağustos 2023 00:19
920
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Eylül 2023 11:50
1.120
5
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Mayıs 2025 20:25
1.055
"Şikayetim yayınlandıktan sonra, zorla firma para iadesini yaptı ama firma hakkında fikrim değişmedi. Çağrı merkezi ve diğer birimleri müşterilerine karşı sorumluluk sahibi, çözüm odaklı ve saygılı değiller. Asla tamir servisi olarak başvuruda bulunulmaması gereken bir Servis Merkezi. Sorunun çözümündeki katkılarınız için Şikayet Var'a çok teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz