Kullanım Ömrü Sona Ermiş Anakartı Boşuna Gönderip Kargo Ücretini Ödemek Zorunda Kaldım

Elektrik kesintisi sonrası arızalanan MSI ana kartımı, MSI yetkili servisi ServisPoint’e göndermek istedim. Telefonla aradığımda, garantisi bitmiş 7–8 senelik bir ana kart olduğunu söylediğimde sadece ''kullanım ömrünün sona ermiş'' olduğu söylendi. Ben de tamir edilebilirse ettirmek istediğimi belirttim. Ürünü Yurtiçi Kargo’yla gönderici ödemeli olarak kendilerine gönderdim.

Servis, yine kullanım ömrü sona ermiş gerekçesiyle anakartı aynen geri gönderdi. Gelen kargo ücretini de ödeyip anakartı teslim aldım. “Kullanım ömrü sona ermiş” demek yerine ya da ek olarak “boşuna göndermeyin, kontrol bile edilmez, hiçbir işlem yapılmaz, göndermeniz gereksiz olur” şeklinde bir ifade kullanılsaydı, anakartı gönderip boştan yere 600 lira kargo ücreti ödemiş olmazdım. Bundan sonra bu markayı servisinden dolayı tercih edeceğimi düşünmüyorum.