to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Teknik Servis Hem Mağdur Etti Hem Paramı İade Etmedi
Klimamızın arızası için teknik servis çağırmak istedik. Yetkili servis diye yanıltıcı şekilde sitelerini düzenlemişler teknik servis geldi. Klimamızın kartının bozuk olduğunu 9 binlik bir masrafı olduğunu söyleyip klima kablomuzu da kesti "gerçek" yetkili servis çağırdığımızda klimada sorun olmadığını kablo kesildiğinden elektrik hattı çekilmesi gerektiğini söyledi. Hatta farklı hattan elektrik almayı denediğinde çalıştı. 750 TL servis ücreti aldılar bizden hem mağdur olduk hem paramızı aldılar. Tekrar servisfoni şirketini aradığımda da paramızı geri vermeyeceklerini söyleyip yüzüme telefon kapattılar. Paramın iadesini talep ediyorum
Gelişme
19.07 tarihinde Balıkesir Edremit’te Servisfoni üzerinden klima tamiri hizmeti aldım (Beko ve LG marka klimalar). Hizmet sonrası olumsuz bir yorum yapmıştım. Yetkili kişi, yorumumu silmem karşılığında 750 TL ücret iadesi yapacağını söyledi. Yorumumu kaldırmama rağmen param iade edilmedi. Ayrıca Servisfoni müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Tüm bu süreçte mağdur edildim. 750 TL ücretimin en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.
Sorunum çözüldü param iade edildi
Ben de buna benzer sorun yaşıyorum paranızı nasıl aldınız? Avukata mı verdiniz?