Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Teknik Servis Hem Mağdur Etti Hem Paramı İade Etmedi

Yanıltıcı Teknik Servis Hem Mağdur Etti Hem Paramı İade Etmedi
profile
23 Temmuz 2025 20:05
1.486

Klimamızın arızası için teknik servis çağırmak istedik. Yetkili servis diye yanıltıcı şekilde sitelerini düzenlemişler teknik servis geldi. Klimamızın kartının bozuk olduğunu 9 binlik bir masrafı olduğunu söyleyip klima kablomuzu da kesti "gerçek" yetkili servis çağırdığımızda klimada sorun olmadığını kablo kesildiğinden elektrik hattı çekilmesi gerektiğini söyledi. Hatta farklı hattan elektrik almayı denediğinde çalıştı. 750 TL servis ücreti aldılar bizden hem mağdur olduk hem paramızı aldılar. Tekrar servisfoni şirketini aradığımda da paramızı geri vermeyeceklerini söyleyip yüzüme telefon kapattılar. Paramın iadesini talep ediyorum

Gelişme
Gelişme

07 Ağustos 2025 17:02

19.07 tarihinde Balıkesir Edremit’te Servisfoni üzerinden klima tamiri hizmeti aldım (Beko ve LG marka klimalar). Hizmet sonrası olumsuz bir yorum yapmıştım. Yetkili kişi, yorumumu silmem karşılığında 750 TL ücret iadesi yapacağını söyledi. Yorumumu kaldırmama rağmen param iade edilmedi. Ayrıca Servisfoni müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Tüm bu süreçte mağdur edildim. 750 TL ücretimin en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.

Ek
24 Temmuz 2025 17:03

Klima çalışmadığı için yetkili servis oldukları konusunda yalan söyleyen bu servis firması klimamızın kablosunu kesip kartında hasar olduğunu 9 bin tl masrafı olduğunu söylediler elektrikçi çağırdık kestikleri kabloyu onardı klimamız düzeldi hem kablomuzu kestiler hem 750 TL ücret aldılar sorunumuzu söylediğimizde de yüzümüze telefon kapattılar 750 TL mi geri istiyorum

Ek
Betül
Betül
07 Ağustos 2025 15:03

Sorunum çözüldü param iade edildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tuğba
Tuğba

Ben de buna benzer sorun yaşıyorum paranızı nasıl aldınız? Avukata mı verdiniz?

Betül
Betül
Şikayet Sahibi

Paramı henüz geri alamadım ücret iadesi yapıldı diye işaretlemem şartıyla yapacaklarını söylediler yapmadılar

Betül
Betül
Şikayet Sahibi

CİMER'e şikayet ettim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Klimanın Onarımı Sonrası Tekrar Arıza Ve Servis İlgisizliği

profile
23 Temmuz 2025 19:34
1.137

Bektaşoğlu Kombi Klima (Kastamonu) Söylenen Tamir Yapılmadı Tam Ücret Alındı. Telefonlara Bakılmıyor

profile
20 Nisan 2024 15:25
572
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Temmuz 2024 22:04
1.395

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz