Servisfoni'den Dış Ünite Ve Ana Kart Geri Gelmedi, 15000 TL İade Talebi

15 Ağustos 2026 tarihinde Adana Ceyhan’daki evimdeki Arçelik 24.000 BTU klimam için Servisfoni isimli firmadan hizmet aldım. Klimam arıza yaptığı için geldiler ve kompresörün bozuk olduğunu söyleyip dış üniteyi sökerek götürdüler. Bu işlem için benden 15.000 TL havale istediler, ödemeyi de o gün kendilerine yaptım.

O günden sonra ne klimamın dış ünitesi geri getirildi ne de iç üniteden söktükleri ana kartı teslim ettiler. Defalarca aradığımda “size dönüş sağlanacak” denmesine rağmen kimse beni aramıyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor ve klimam hâlâ çalışmıyor. Hem klimamdan hem de ödediğim yüksek meblağdan oldum.

Servisfoni isimli bu firmanın bir an önce klimamın dış ünitesini ve söktükleri ana kartı eksiksiz şekilde geri getirmesini veya ödediğim 15.000 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.