to read complaints and reviews, or file yours.Servisfoni'den Parçaları Geri Getirmeme Ve Dönüş Yapmama Şikayeti
Servisfoni firmasını Arçelik 24.000 BTU klimamın arızası nedeniyle 15.08.2026 tarihinde telefon üzerinden arayarak hizmet talebinde bulundum. Gelen ekip aynı gün klimamın dış ünitesini ve iç ünite kartını söküp götürdü ve o günden beri hiçbir şekilde geri getirmediler. 15.08.2026 tarihinden bu yana klimasız durumdayım.
Bu süreçte Servisfoni’yi toplam 14 kez aradım, her seferinde bana “size dönüş sağlanacak” denilip oyalandım ancak tek bir geri dönüş bile yapılmadı. Klimamı söken ekibin verdiği telefon numarasını da 9 kez aradım, ilk zamanlar telefona cevap verirlerken daha sonra tamamen cevap vermemeye başladılar. Herhangi bir servis formu veya belge de tarafıma verilmedi.
Uzun süredir mağdur edilmem nedeniyle, klimamın bulunduğu adrese en kısa sürede eksiksiz olarak getirilip teslim edilmesini ve çalışır durumda teslim edilmesini talep ediyorum.
