Şanlıurfa Altus Servisi'nden Olumsuz Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi

Bugün saat 13:21'de internetten numarasına ulaştığım Şanlıurfa Altus servisini, 0850 302 44 46 numarasından aradım. Elektrikli süpürgem ile ilgili arızayı bildirmek istiyordum.
İlk aradığımda, konuyu tam anlatacaktım; elektrikli süpürge dedim, lafımı ağzıma tıkayıp ters bir tavırla 'Biz sadece arıza işlemi alıyoruz.' deyip telefonu suratıma kapattılar.
İkinci aramamda meşgule attılar. Üçüncü aramamda ise başka bir kadın açtı ve yine ters bir tavırla 'Elektrikli süpürgenizin garantisi var mı?' diye sordu. 'Var.' dedim. 'Biz ilgilenmiyoruz.' dedi. O zaman 'Neresi ilgileniyor, bana numara verir misiniz? Siz Şanlıurfa servisi değil misiniz?' dedim. 'Veremem, öyle bir bilgiyi paylaşmam.' dedi. Kimin ilgilendiğiyle ilgili bilgiyi nasıl veremezler, anlamış değilim. Tavırları çok kötüydü, bağırarak konuştular benimle. Telefonu açan iki kişiden de şikayetçiyim. O saatlerde telefon başında olan kişileri tespit edebilir misiniz acaba? Birinin ismi Hilal'di.
İlgilenilmiyor olsa bile böyle bir yaklaşım çok kötüydü, yardımcı da olmadılar.
Şanlıurfa Altus servisinden şikayetçiyim.