to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün saat 13:21'de internetten numarasına ulaştığım Şanlıurfa Altus servisini, 0850 302 44 46 numarasından aradım. Elektrikli süpürgem ile ilgili arızayı bildirmek istiyordum.
İlk aradığımda, konuyu tam anlatacaktım; elektrikli süpürge dedim, lafımı ağzıma tıkayıp ters bir tavırla 'Biz sadece arıza işlemi alıyoruz.' deyip telefonu suratıma kapattılar.
İkinci aramamda meşgule attılar. Üçüncü aramamda ise başka bir kadın açtı ve yine ters bir tavırla 'Elektrikli süpürgenizin garantisi var mı?' diye sordu. 'Var.' dedim. 'Biz ilgilenmiyoruz.' dedi. O zaman 'Neresi ilgileniyor, bana numara verir misiniz? Siz Şanlıurfa servisi değil misiniz?' dedim. 'Veremem, öyle bir bilgiyi paylaşmam.' dedi. Kimin ilgilendiğiyle ilgili bilgiyi nasıl veremezler, anlamış değilim. Tavırları çok kötüydü, bağırarak konuştular benimle. Telefonu açan iki kişiden de şikayetçiyim. O saatlerde telefon başında olan kişileri tespit edebilir misiniz acaba? Birinin ismi Hilal'di.
İlgilenilmiyor olsa bile böyle bir yaklaşım çok kötüydü, yardımcı da olmadılar.
Şanlıurfa Altus servisinden şikayetçiyim.
Electrolux süpürgemi servise teslim ettim çünkü sadece iki yıl sonra arızalandı, çekim gücü azaldı ve fırfırı dönmüyordu. İki kişi gelip telefondan soruna baktı, 8900 lira ücret istediler ve servise götüreceklerini söylediler. Ücreti ödedim, süpürgeyi aldılar. Üç günde teslim edeceklerini söylediler...
Karacan AVM'den Altus marka kurutma makinesi satın aldım. Mağaza, bir sorun olduğunda iade ve değişim yapabileceğimizi söyledi. İlk kullanımda toz haznesinin dışında toz birikti. Yetkili servis çağırmam söylendi. Gelen kişinin kesinlikle ürün hakkında en ufak bir bilgisi yok. İletişim deseniz sıfır....
Philips elektrik süpürgesi çalışmama arızası verdi. Garantisi bittiği için internet üzerinden 0850 303 1298 numaralı telefonu aradım. İsminin b** olduğunu öğrendiğim temsilciye prosedürü sordum. Süpürge modelini ve yaşadığımız sorunu anlattım, notunu aldığını söyledi. Prosedür olarak, tamir için eve...
17.08.2023 perşembe günü Arnica marka elektrik süpürgemi alper teknik servis ismi altında faaliyet sürdüren servise açma kapama düğmesi bozuk olduğu için onarıma verdim. Evden aldılar 1340 TL ücret istediler kabul ettim. 500TL kapıda ön ödeme aldılar. Pazartesi günü cihazın teslim edileceğine ait %1...
Dyson süpürgem bozulduğu için Dyson yetkili servis numarasını bulmak için Google yazdım. Ben Dyson yetkili servisi ile konuştuğumu sanırken elektrofoni özel yetkili servisi ile konuşuyormuşum. Telefonu ilk açtıklarında o kadar hızlı konuşuyorlar ki hiçbir şey anlaşılmıyor. Telefon numaralarını Dyson...
Yorumlar