Uygun Olmayan Parça Değişikliği Sonrası Sürekli Su Kaçırması Ve Ücret İadesi Talebi

Arçelik 6232 hsy model bulaşık makinem su kaçırdığı için lastiğinin çürüdüğünü düşünerek Arg Teknik İzmir’e başvurdum. 18 Mayıs 2026 tarihinde gelip lastiği değiştirdiler, bu işlem için “1 yıl garantili” denilerek 2.500 TL ödeme yaptım. Ancak takılan parça makineyle uyum sağlamadı, sürekli yerinden çıkıyor ve makine tekrar su kaçırıyor.

24 Mayıs’ta tekrar geldiler ve bu kez lastiğin kesinlikle yerinden çıkmayacağını söylediler. Fakat kısa süre içinde aynı sorun tekrar yaşandı. 1 Haziran’dan bu yana defalarca aramama rağmen her seferinde “bugün dönüş yapılacak, ekip gelecek” denilerek oyalanıyorum, ne arayan oluyor ne gelen.

Hem para ödeyip hem de makinemden hâlâ verim alamıyorum, üstüne bir de garanti verilmesine rağmen ilgilenilmemesi beni mağdur ediyor. Arg Teknik İzmir’den, takılan parçanın gerçekten uyumlu ve sorunsuz bir parçayla değiştirilerek kalıcı bir çözüm üretilmesini, eğer bu sağlanamıyorsa ödediğim 2.500 TL’nin iadesini talep ediyorum.