to read complaints and reviews, or file yours.Doğrulanan Siparişimin Kargoya Gönderilmemesi Ve Takip Bilgisi Alınamaması
4 Ekim’de Servet Şekerleme’nin web sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Siparişlerim arasında “doğrulandı” olarak görünmesine rağmen aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi.
Bu süreçte firma ile WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalıştım ancak net bir bilgi alamadım. Ne siparişimin durumu ne de tahmini gönderim tarihiyle ilgili açıklayıcı bir dönüş yapılmadı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin paylaşılmasını talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli resmi başvuruları yapmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
Merhaba, Şikayetvar üzerinden ilettiğiniz başvurunuz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Araştırma sürecinin tamamlanmasının ardından en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Servet
