to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Vermedi, İletişim Kuramıyorum Ve İade Bekliyorum
27 Eylül 13:1688
20 Eylül Pazar günü saat 09:45 civarında Servet firmasından lokum ve çikolata bar siparişi verdim. Siparişimin takip numarası 287888 olarak SMS ile tarafıma iletildi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Firma ile telefon, WhatsApp veya mail gibi hiçbir kanaldan iletişime geçemiyorum, ulaşabileceğim bir muhatap da bulamıyorum. Ne sipariş durumumu görebiliyorum ne de gecikmenin sebebi hakkında bilgi alabiliyorum.
Siparişimin acilen hazırlanarak tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ödediğim tutarın gecikmeden iade edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
